“小额担保贷款政策太给力了！我趁着春节假期翻新店铺、升级设备，为迎接旅游旺季做好准备，让更多来霍尔果斯的游客品尝到特色美食。”霍尔果斯市九门寨子非鱼美食店负责人马泽飞言语中满是兴奋。

  由于设备老旧、空间有限，马泽飞的生意一直不温不火，扩大经营的愿望屡屡因资金问题搁浅。亚欧西路街道了解他的诉求后，主动上门服务，以小额担保贷款政策落地为抓手，为商户发展提供了坚强支撑。

  工作人员深入商铺、酒店，面对面了解经营状况、发展计划和资金需求，建立“一户一档”台账，精准掌握贷款意向与难点。针对商户不熟悉政策、不了解流程的情况，街道构建“线上+线下”宣传矩阵，线上通过微信群推送解读与案例，线下开展“政策上门”，用通俗语言讲解细则、现场答疑。同时，主动对接人社部门与金融机构，简化环节、压缩时限，真正实现“政策找人、服务上门”。

  截至目前，亚欧西路街道已协助32家商户申请小额担保贷款800余万元，增加营业额近2000万元。美食店经营者钟乔说：“我申请贷款采购了一批特色食材，既为店铺增添了浓浓年味，也满足了居民消费需求，街道的服务贴心又高效，我们经营起来特别省心。”

  亚欧西路街道将继续坚守为民初心，密切关注商户需求，加大小额担保贷款政策推广力度，优化服务流程、提升服务效能。同时，做好已放款商户的跟踪服务，了解资金使用与经营情况，畅通商户诉求渠道，以务实举措优化营商环境，为推动霍尔果斯经济社会高质量发展贡献力量。（记者 马燕燕 通讯员 马芳弟）