1月30日清晨，霍尔果斯国际客运站大厅暖意融融，购票窗口前旅客络绎不绝，大家拖着行李箱有序排队，汉语、哈萨克语、俄语等多种语言交织耳畔。

（游客正在办理车票）

  作为连接中国与哈萨克斯坦的重要客运枢纽，霍尔果斯国际客运站已开通霍尔果斯至雅尔肯特、霍尔果斯至阿拉木图的国际线路，精准对接跨境旅游、探亲访友、商贸洽谈等多元需求，为两国人员往来架起便捷桥梁。

（等待发车的大巴）

  游客徐子豪说：“我这次准备去阿拉木图和阿斯塔纳玩五六天。现在手续办起来很方便，坐大巴车一个小时就能到雅尔肯特市，趁着现在时间充裕，好好感受一下哈萨克斯坦的风土人情。”

（游客们正在有序放置行李）

  “我来自新源县，目前在哈萨克斯坦上大学，平时都是从这里往返，最明显的感受是霍尔果斯的通关速度比以前快多了，现在出发，晚上九点就能到，行程特别顺畅。虽然也能坐飞机，但大巴车性价比更高，特别适合我们学生。”学生巴合波力·努力巴合提说。

（旅客正在自助购票）

  为满足旅客多元化、便捷化出行体验，提升客运服务效率，霍尔果斯国际客运站开通了线上售票服务，旅客只需轻点手机，通过指定平台随时查询车次动态、一键购买车票，大幅缩短了等候时间。

  霍尔果斯国际客运站售票厅负责人张晶说：“现在日均发送车次20辆，发送旅客800人左右。为满足小团体的商务出行需求，我站还投入6辆商务客车，推出定制化服务。我们将持续践行‘智慧出行、服务为民’的理念，推动客运服务与互联网、大数据、人工智能等技术深度融合，不断优化通关衔接、票务服务、行程保障等各环节流程，为旅客提供更加高效、便捷、安全的跨境出行体验。”

  据霍尔果斯国际客运站统计，2025年该站共发送国际旅客30.98万人次，同比增长10%，发送国际客运车次11748次，同比增长15%，数据的背后是中哈两国人员往来的旺盛需求与跨境贸易的蓬勃活力。（记者 冯启恒）