“你们上门帮助我们办理相关手续，真是太感谢你们了。”近日，九师不动产登记管理中心工作人员上门为行动不便的陈大爷夫妇办理房屋买卖相关登记手续，用贴心服务打通了便民利民的“最后一公里”，让职工群众切实感受到政务服务的温度与力度。

  据了解，九师不动产登记管理中心工作人员在听到张大爷儿子咨询后，得知张大爷夫妇年事已高，均患有慢性疾病，行动受限，近期计划出售名下房产，但无法亲自到大厅办理转移登记相关业务。了解情况后，工作人员立即响应，第一时间协调房产中心、税务局办事人员组成上门服务小组，与家属约定好上门时间，并提前梳理好房屋买卖登记所需的全部材料清单。当天下午，服务小组携带相关表格准时来到张大爷家中。

  在老人家中，工作人员耐心细致地讲解房屋转移登记的政策规定、办理流程和注意事项，并开展信息核对、材料签署等工作。考虑到老人视力不佳，工作人员逐字逐句宣读需本人签字的文件内容，待老人完全理解并确认无误后，再引导其签字按手印。整个过程规范严谨又温情满满，仅用不到半小时就完成了全部现场办理流程。

  九师不动产登记管理中心始终秉持“以人民为中心”的服务理念，聚焦老年人、残疾人等特殊群体的办事需求，积极推行“上门办”等便民服务举措，将政务服务从“窗口”延伸至“家门口”。下一步，九师不动产登记管理中心将持续优化服务举措，不断提升服务质效，用实际行动为职工群众办实事、解难题。（通讯员 周瑾如）