2026年1月21日，工商银行昌吉准东支行收到了一份特殊的新年礼物——来自准东经济技术开发区铁路桥服务区十余家商户代表联名赠送的锦旗，锦旗上“融资惠企促发展，真诚服务创一流”的金色字样，不仅是对支行服务的高度肯定，更是银企携手共促发展的生动见证。

  2025年以来，工商银行昌吉准东支行立足区域实体经济需求，将普惠金融服务作为工作重点，主动对接铁路桥服务区商户群体。该服务区作为交通要道上的经营聚集地，商户多为中小微实体，长期面临融资渠道窄、资金周转压力大的难题。支行组建专项服务团队，多次深入服务区走访调研，为商户量身定制普惠金融方案，简化贷款审批流程，高效解决了商户在进货、装修、扩大经营中的资金缺口。

  在服务过程中，支行工作人员坚持“上门办、快速批、灵活用”的原则，针对个体工商户的经营特点，精准匹配“经营快贷”等普惠产品，累计为服务区商户投放贷款超500万元，帮助12家商户解决了燃眉之急。从最初的需求对接，到后续的贷后跟踪，全程提供专业指导，用真诚高效的服务赢得了商户的一致好评。

  商户代表在赠送锦旗时表示：“之前一直担心贷款手续复杂、审批慢，没想到工行的服务这么贴心，不仅帮我们快速拿到了资金，还耐心讲解金融知识，让我们实实在在感受到了支持。”

  工商银行昌吉准东支行负责人表示，此次获赠锦旗既是荣誉，也是责任。下一步，准东支行将持续深化普惠金融服务，聚焦中小微企业和个体工商户的金融需求，不断优化产品与服务，为地方经济发展注入更强动力，以实际行动诠释“工于至诚，行以致远”的使命担当。（通讯员：邹玉茹）