服务跟着需求走 乌苏政务窗口“搬”到家门口-新华网
2026 01/07 17:47:25
来源:乌苏市融媒体中心

服务跟着需求走 乌苏政务窗口“搬”到家门口

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  连日来,塔城地区乌苏市市场监管局通过靠前服务、创新服务模式,切实解决群众办事难题,让政务服务更接地气、更有温度。

工作人员上门办理业务。通讯员:杜志锋 摄影

  在哈图布呼镇,此前为办理营业执照犯愁的艾尼瓦尔·吐尔松,在镇便民中心得到了市场监管局工作人员的现场帮扶,顺利拿到了营业执照。同样受益的还有塔布勒合特乡的牧民巴特尔,他说:“以前要跑城里好几趟,现在一次就办成,服务真是想到了我们心坎里。”

工作人员上门办理业务。通讯员:杜志锋 摄影

  据了解,自2025年12月起,乌苏市市场监管局创新推出“延时服务、预约服务、上门服务”相结合的工作模式,组建“市监卫士 服务先锋”服务队,每周至少三次主动深入各乡镇开展服务。工作人员现场提供一对一全程帮办、容缺受理等精准服务,将政务窗口直接搬到群众家门口,仅一个月就为300余户群众便捷办理营业执照,不仅有效缩短了办理时间、提高了办事效率,更解决了农村群众办事“多跑腿、来回跑”的痛点。

工作人员办理业务。通讯员:杜志锋 摄影

  从目前办理情况来看,新办市场主体涵盖小卖部、农机服务、农家乐等多种乡村常见业态,为乡村经济发展注入了新动能。

  乌苏市市场监督管理局党组副书记、局长隋新义说:“我们将持续完善服务机制,探索设立‘政务流动服务站’,同时加强线下辅助指导,帮助群众更好适应线上办事流程,持续推动政务服务提质增效,以更优质的服务助力乡村振兴。”(通讯员:杜志锋、柴媛媛、沙娜)

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