为深入贯彻中央金融工作会议、中央经济工作会议精神，落实总分行党委关于做深做精“普惠金融”大文章的决策部署及落实“五化转型，青年先行”行动要求，工商银行塔城分行高度重视，迅速响应，统筹部署并全力推进2025年“工银普惠行”青年先锋行动。该行深刻认识到提升乡村基础金融服务质效对于服务乡村振兴、助力县域经济高质量发展的紧迫性与战略意义，在全辖精心组建5支普惠青年先锋队，合计37名青年业务骨干。各先锋队以解决客户金融服务“急难愁盼”为根本出发点，主动担当作为，策划并实施了系列深入乡镇、贴近农户和小微主体的特色金融服务活动，将工行温度与专业服务送达田间地头、街头巷尾。

  一是精准响应需求，扛起服务科创的“青春担当”。各先锋队摒弃“等客上门”的传统思维，主动“走出去”挖掘专精特新企业融资痛点。例如，针对某科创型轻资产企业因缺乏抵押物面临的融资困境，乌苏支行“小宇宙队”迅速行动，在支行统筹下化身“金融轻骑兵”，深入企业调研技术研发与经营状况。队员不计较单笔业务成本与操作复杂度，以解决企业“燃眉之急”为首任，精准对接知识产权管理部门与评估机构，量身定制专利权质押融资方案，最终成功为其发放专项贷款，破解了科创企业“融资难”的关键瓶颈。截至当前，已累计为专精特新企业发放专利权质押贷款1000余万元，以专业行动彰显了服务实体经济的青年担当。

  二是贴心零距离服务，践行“金融为民”的暖心承诺。 青年员工们以移动金融科技为依托，将银行柜台“搬”到客户身边。在额敏支行先锋队的实践中，青年员工携带便携式智能设备，在乡政府办公室、村队文化室搭建起功能齐全的“临时柜台”，为乡镇干部、农户集中提供开立借记卡、激活电子银行、讲解金融功能等一站式服务。服务过程中，队员们展现出极高专业素养与奉献精神，耐心指导填单、细致解答用卡安全、手把手教学手机银行查询转账、申请测额。这种“零距离”的贴心服务，着眼于彻底解决乡村客户往返网点的奔波之苦，生动诠释了“金融为民”的宗旨。

  三是延伸服务半径，深耕乡村沃土实现义利相长。先锋队不以完成单项任务为终点，更致力于乡村金融生态的长期培育。在提供基础金融服务的同时，他们以服务点为圆心，将服务半径延伸至周边广大小微商户与个体工商户。各队不仅深入农贸市场、街边店铺开展地毯式走访与维护，更主动迈入田间地头，脚沾泥土，实地了解农作物种植周期、生长状况及农户实际耕作难点。在走访与实地调研中，队员们精准推介我行新一代经营快贷的核心优势，并现场进行申请和放款。同时，队员们结合深入农耕一线掌握的一手资料，主动了解商户经营周期与资金周转需求，匹配推介“种植e贷”“棉农贷”等普惠融资产品，并在田间地头、农家院落现场办公，高效发放农贷，为乡村经济注入金融活水。(郑雯倩)