为深化银商合作，精准赋能地方文旅商业发展，切实提升金融服务实体经济质效，2025年12月11日，工商银行喀什分行主动走访喀什古城管委会负责人，围绕古城商户业务深化合作事宜开展深度洽谈，为后续金融服务下沉、助力商户发展筑牢合作根基。

  工商银行喀什分行立足喀什古城文旅商业发展实际，结合商户经营痛点与需求，系统介绍了“百城万店”“爱购周末”“爱购分期惠”等系列消费满减活动的核心权益、参与流程及落地成效。从消费端的满减优惠、分期让利，到商户端的支付结算便利、客户引流支持，一套覆盖“引流-消费-经营”全链条的综合金融服务方案，全方位展现了该行服务商户、助力区域经济发展的责任与担当。古城管委会负责人对该行主动靠前服务、精准对接商户需求的举措给予高度评价，对系列活动赋能商户经营、激发古城消费活力的作用表示充分认可，当即安排古城管委会骨干联络员，与该行组建联合走访小组，协同推进商户实地对接工作。

  联合走访小组深入古城核心商圈及周边区域，聚焦餐饮、零售、酒店、文创等多业态商户开展实地走访调研。走访过程中，秉持“问需于商户、问计于商户”的服务理念，现场为商户详细讲解活动参与细则，指导商户完成活动准入、收款设备调试等前期准备工作；针对商户在日常经营中遇到的支付结算效率、客户引流渠道、小额资金周转等问题，工商银行喀什分行工作人员逐一进行专业解答，并结合商户实际情况推荐适配的金融产品与服务方案。同时，认真倾听商户的经营诉求，细致记录商户提出的服务优化建议，对能现场解决的问题当即协调处理，对需后续跟进的事项明确责任人和整改时限，以高效务实的服务作风赢得了商户的广泛好评。多家商户表示，本次系列活动精准契合经营需求，期待后续能深度参与活动，借助金融力量提升经营效益。

  此次联动走访，不仅搭建起工商银行喀什分行与管委会、商户三方联动的沟通桥梁，更精准摸清了古城商户的金融需求底数，为后续服务优化找准了方向，为深化古城商户业务合作奠定了坚实基础。下一步，工商银行喀什分行将以此为契机，持续深化与喀什古城管委会的合作机制，推进商户拓展常态化、服务对接精准化。一方面，建立健全商户需求快速响应机制，针对此次走访收集的建议优化服务流程，推出更贴合古城商户特点的信贷产品与支付解决方案；另一方面，扩大“爱购促销系列”“百城万店”等活动的覆盖范围，将金融优惠精准送达更多商户。同时，还将积极探索“金融+文旅”融合发展路径，将服务延伸至文创开发、非遗传承等领域，以优质金融服务赋能古城商业业态升级，为区域经济高质量发展注入强劲金融动能。（李慈航）