“李经理，最近厂里的消防设施检查了吗？员工对医保报销政策清楚不？”“李阿姨，家里暖气热不热？有什么困难需要社区帮忙解决的？”连日来，霍尔果斯市工业园区街道英塔尔社区干部带着“民情记录本”，穿梭在企业厂房、居民小区，一场“听诉求、送政策、排隐患”的入户走访活动正热火朝天地进行。

（社区干部检查企业安全管理工作情况）

  “我们有几名新入职的员工，对异地参保流程不太清楚，正想问问呢！”在新疆车夫网供应链管理有限公司，企业负责人李峰握着社区干部李宝的手说。李宝详细讲解了参保缴费标准、报销比例和异地就医备案流程，并现场演示了手机APP操作步骤。走访过程中，干部们还围绕党的二十届四中全会精神，结合企业发展实际，解读了优化营商环境、支持实体经济发展的相关部署。“国家政策这么给力，我们扩大生产的信心更足了！”李峰表示。

（社区干部正在检查企业消火栓）

  “赵大爷，您家阳台上的杂物该清理了，刮风下雨容易掉落伤人，安全第一啊！”社区干部古丽孜依拉在幸福里小区走访时，发现居民赵五德家的阳台上堆放着废旧纸箱和塑料瓶，当即耐心劝说。走访中，干部们详细记录居民反映的充电桩不足、暖气不热、小区路灯不亮等诉求，现场能解决的立即协调处理，不能当场解决的逐一登记汇总。“社区干部把我们的事放在心上，有他们在，心里踏实！”居民叶辉琴笑着说。

  企业车间、仓库是安全隐患排查的重点区域。在金亿货场，干部们重点检查了消防通道是否畅通、灭火器是否过期、特种设备运行是否正常，对发现的货物堆放杂乱、应急照明不足等问题，同企业负责人面对面交流，并指导整改。“安全生产无小事，这些隐患看似不大，一旦发生事故后果不堪设想，我们会跟踪督促整改到位。”社区居委会主任周仝说。走访中，干部们还向企业员工发放了安全宣传手册，讲解消防安全、设备操作安全等知识，提醒大家时刻绷紧安全弦。

（社区干部向居民宣传党的二十届四中全会精神）

  “阿姨，党的二十届四中全会提出要健全基本公共服务体系，以后咱们的医保、养老保障会更完善，生活也会越来越红火！”在独居老人陈天命家，社区干部一边帮老人整理房间，一边用接地气的话宣讲全会精神。老人听得津津有味：“国家想着我们老百姓，社区干部又这么贴心，日子真是越过越有盼头！”

  “我们将以全会精神为指引，以高效治理回应群众期盼，优化‘诉求清单、整改清单、反馈清单’闭环机制，让政策宣讲有温度、隐患排查无死角、为民服务有实效，切实打通服务群众的‘最后一公里’。”英塔尔社区党支部书记李敏说。（记者 马燕燕 通讯员：肖鹏）