2025年11月6日，寒潮突袭，整座城市银装素裹，以“弘扬‘中国—中亚精神’推进共同现代化”为主题的第十二届中国—中亚合作论坛如期在乌鲁木齐隆重举行，来自中国和中亚五国各界嘉宾约300人出席此次活动。

  为做好这一国际盛事的金融服务保障工作，中国工商银行闻雪而动，派出一个如同“移动的金融堡垒”的流动服务车，驶入论坛现场，在凛冽寒冬中传递出别样的“工行温度”，为论坛的顺利召开提供了坚实而温暖的金融保障。

  论坛期间，停靠在指定地点的工商银行流动服务车，成为了风雪中一个醒目的所在。车身上红色“中国工商银行”的标识在白雪映衬下格外醒目，如同这抹红色一样，尽管室外天寒地冻，工行服务不降温，工作人员以热情的微笑和专业的服务迎接每一位宾客。针对参与活动的外宾需求，工商银行提供了高效的外币兑换业务，不仅覆盖主要国际货币，还兼顾了中亚地区的部分小币种现钞兑换需求。同时，工行派驻的多语种服务人员提供从咨询、填单到业务办理的全流程服务，极大优化了兑换流程。这项周到细致的安排，切实解决了外宾在华期间的货币兑换难题，有力提升了本次国际会议的服务保障水平。

  一位来自乌兹别克斯坦的代表在成功兑换人民币后，向工作人员竖起了大拇指：“太感谢了！这场大雪一度让我担心出行和支付问题，但你们周到的服务让我感到无比温暖和方便。”并且工作人员所佩戴的红色艾特莱斯花绸丝巾也吸引了这位外宾的注意，“我们国家也非常喜爱这类丝织品！”一条小小的丝巾，瞬间拉近了彼此的距离，更是延续千年的丝路对话。昔日，驼铃商队让华丽的丝绸流转于亚欧大陆，今日，工行的金融服务，正承载着新的使命，让金融活水如丝绸般，为区域的繁荣发展织就新的纽带。

  风雪无情，服务有心。在此次中亚合作论坛的保障工作中，工商银行的流动服务车不仅是一辆移动的银行网点，更是一座移动的“友谊桥梁”。它用专业抵御严寒，用服务融化冰雪，以实际行动诠释了“您身边的银行，可信赖的银行”的深刻内涵，为深化中亚合作贡献了坚实的金融力量。（李泫诺）