工商银行塔城分行深耕数字金融开创数字服务新生态-新华网
2025 11/07 19:14:04
来源:工商银行塔城分行

工商银行塔城分行深耕数字金融开创数字服务新生态

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  为全面贯彻落实中央金融工作会议精神,牢牢把握“数字”与“金融”两大主线,围绕建设“四个银行”的目标愿景,工商银行塔城分行积极发挥数字金融工作领导小组的统筹作用,坚持以客户为中心,聚焦服务客户和赋能员工双向发力。通过健全组织机制、加快平台应用和增强科技支撑,工行塔城分行持续推进数字工行D-ICBC建设,全面突破业务经营发展中的瓶颈,优化业务、客户及收入结构。此次数字化转型不仅重塑业务模式、管理流程和组织架构,更将科技供给能力转化为价值创造力,全方位提升数字化运营及客户赋能能力,为地区经济社会高质量发展注入强劲动能。

  近年来,工行塔城分行深耕数字金融领域,聚焦智慧政务与民生服务融合,成功打造了一批标杆项目,构建起线上线下融合的数字服务新生态。其中,额敏县数字工会项目便是这一战略的生动实践。该项目依托金融科技优势,为额敏县总工会开发了“数字工会”线上平台,该平台集成会员管理、活动发布和福利发放等核心功能,支持职工通过微信小程序便捷操作。通过搭建金融支付模块,平台实现了工会费缴纳、福利券核销等场景的线上支付闭环,确保资金流向透明可控。这一创新有效整合了金融资源与工会职能,构建了一套高效便捷的服务体系。通过平台转化后成为活跃目标客户,推动存款、信使产品、借记卡及贷记卡等业务持续增长。此项目大幅增强客户粘性,提升机构客户贡献度,为工会工作高质量发展奠定坚实基础。

  此外,烟草公司主动支付项目同样彰显数字金融的赋能成效。工行塔城分行充分利用金融科技优势,与当地烟草公司紧密协作,成功搭建了主动支付平台,实现了商户在烟草采购过程中的主动支付功能。该项目打破传统支付模式的束缚,为商户提供便捷、灵活、高效的支付新方式。该合作不仅为商户带来切实便利和经济效益,更树立金融服务创新典范,有效夯实双方在金融领域的深入合作基础。

  通过上述数字化转型实践,工行塔城分行构建起以金融科技为核心的智慧政务新生态。例如,扫码监管项目的革新为跨领域整合提供了有力支撑:通过攻克技术对接与流程优化难题,实现检查流程清单化、执法流程透明化及政企互动数字化,践行“数据多跑路、企业少跑腿”理念。该模式下,多科室联合检查机制依托扫码执法,整合食品安全、特种设备及知识产权等跨领域事项,通过“一次上门、全面体检”大幅减少对企业经营的干扰,为企业带来便捷体验。同时,额敏县数字工会与烟草公司主动支付项目的高效落地,展示了该行在普惠金融和公司金融服务方面的显著提升,确保智慧服务成果惠及更广泛的企业与职工群体。

  下一步,工商银行塔城分行将继续发挥金融科技创新引领作用,深化与民政、各机构及企业的合作,持续探索金融科技赋能智慧政务的新路径。一是优化数字平台应用,加速场景复制推广;二是强化数据驱动能力,提升客户精准服务水平;三是拓展合作广度,以扫码执法、工会支付等模式为范本,推动更多领域实现集成化服务。工商银行塔城分行将坚定贯彻落实中央金融工作会议精神,为地区各族群众美好生活和经济社会可持续发展提供更优质、高效、智能的金融支持,推动全行加速向数字化转型迈进的步伐,奋力谱写数字金融新篇章。(作者:吕鹏程)

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