为深入贯彻落实人民银行《关于在2025年全国“质量月”期间开展“金融标准为民利企”主题活动的通知》（银办发〔2025〕148号）要求，以及《国家标准化发展纲要》和《金融标准化“十四五”发展规划》，工商银行塔城分行积极响应“金融标准为民利企”活动主题，精心组织、周密部署，广泛开展金融标准宣传普及工作。本次活动中，工行塔城分行紧扣金融“五篇大文章”的核心要求，将普惠金融、数字金融、绿色金融等内容融入宣传，以提升广大人民群众对金融标准的认知和应用能力为目标。通过多渠道、多形式的创新举措，工行塔城分行有效扩大了活动影响力，取得了显著的宣传成效，赢得了社会各界的积极认可。

  工行塔城分行始终坚持党建引领和政治为先的方针，将金融标准建设作为践行大行担当的重要抓手。工行塔城分行高度重视此次活动，提前组织员工学习《中国人民银行关于加强金融领域标准实施工作的通知》等相关政策文件，确保全员深刻理解金融标准的重要意义。在筹备阶段，工行塔城分行制定了详细的实施方案，为后续宣传奠定基础。活动实施中，工行塔城分行采取“走出去”模式，与当地人民银行携手深入基层，前往塔城巴克图口岸旅游区开展实地宣传。通过在景区张贴宣传标语、设置咨询台、分发《金融标准知识手册》等方式，分行员工热情讲解中文编码字符集、生僻字处理标准等实用知识，现场解答群众在金融业务中遇到的急难愁盼问题。例如，工作人员耐心指导游客掌握生僻字输入技巧，帮助老年客户熟悉数字证书应用规范，切实让金融标准转化为利民利企的便捷服务。本次口岸宣传活动覆盖逾千人次，迅速营造了良好的宣传氛围，群众反馈热烈，纷纷表示标准知识提升了生活便利性和风险防范意识。

  与此同时，工行塔城分行依托营业网点开展“贴心式”线下宣传，将标准化理念融入日常服务中。各网点利用LED屏幕、室内电视机滚动播放“金融标准为民利企”主题内容，并在网点醒目位置设立宣传角，为客户发放通俗易懂的宣传折页。网点员工积极行动，向来办业务的客户讲解《JR/T0269—2023银行业普惠金融业务数字化模式规范》和《JR/T0323—2024数字金融远程音视频手机银行技术规范》等与日常生活紧密相关的标准，帮助客户理解如何安全使用数字金融服务。比如，在讲解人民币现金机具辨别能力标准时，员工通过案例演示提升了客户对伪钞的识别能力。塔城分行还结合金融环境信息披露要求，在办公大楼下开展集中宣传，悬挂横幅标语、搭建咨询点，向过往行人分发材料，重点宣传金融机构标准化建设对绿色金融的支持作用。通过这些举措，有效扩大了金融知识普及范围，客户赞誉网点宣传“通俗实用、贴心到位”。

  为适应数字时代需求，工行塔城分行充分发挥线上平台的宣传优势，工行塔城分行积极拥抱新媒体，充分运用抖音、微博、视频号、美篇等线上平台，开展特色鲜明的网络主题宣传。创作并发布了一系列图文、H5等新媒体作品，以生动活泼、易于理解的形式普及金融标准知识。这种创新的宣传方式，突破了地域和时间限制，有效拓展了宣传的广度和深度，尤其吸引了年轻群体的关注，提升了活动的社会知晓度和影响力。

  通过本次主题宣传活动，工行塔城分行取得了扎实成效，社会认可度高。宣传活动覆盖边境口岸、网点、办公楼等多场景，突出了“通俗易懂、贴近民生”宣传风格。活动不仅强化了民众的金融素养和风险责任意识，还助推了工行塔城分行内部标准化工作的落地。下一步，工商银行塔城分行将一以贯之地践行“工于至诚行以致远”的核心价值观，通过持续组织开展多样化、高质量的公益惠民活动，不断提升金融服务的标准化、规范化水平，展现国有大行的社会责任担当。（作者：吕鹏程）