“没想到下班后还能来办业务，真是太方便了！”近日，新疆丝路都护房地产开发有限公司负责人下班后来到新和县政务服务中心市场监管窗口顺利拿到营业执照，对延时不打烊服务连连点赞。这是新和县市场监管局推出“延时不打烊”服务的生动缩影。

  为破解企业“上班没空办、下班没处办”的难题，新和县市场监管局聚焦市场主体需求，在企业注册登记等高频审批事项中推行“延时服务”机制。窗口工作人员主动延长服务时间，工作日中午、傍晚及周末值守，确保群众随到随办；对紧急事项开通“绿色通道”，提供预约办理、容缺受理，让数据多跑路、企业少跑腿。

  服务升级的背后，是机制的硬核支撑。该局建立“首问负责、一次告知、限时办结”闭环流程，通过业务培训提升人员综合能力，确保延时服务不打折扣。同时，依托“互联网+政务服务”平台，引导企业线上申报，实现“线下延时办+线上随时办”双轨并行，当日办结率提升99%以上。

  自服务推行以来，已累计延时办理企业注册登记业务150余件，市场主体满意度达100%。不仅解决了企业的实际困难，更彰显了政府部门主动作为、服务群众的良好形象，提升了政务服务水平和群众满意度。(通讯员 张凤)