2025年上半年,工商银行喀什分行深入贯彻总分行战略部署,坚守金融工作的政治性、人民性,不断探索公积金和银行合作新范式,全力推动公积金业务高质量发展。
2025年7月,工商银行喀什分行与喀什地区住房公积金管理中心深度协作,通过“政务+金融”联合直播打通服务新路径。双方将直播间前置至大型招聘会现场、政务服务中心,并下沉至叶城、巴楚等县域,2场直播累计吸引2.3万余人次观看,实时解答政策咨询700余条,有效打通政策普及“最后一公里”,合力共建服务群众的“云端服务厅”。
此次系列直播聚焦缴存职工关心的热点、难点问题,精准解读政策红利和金融权益,实时答疑解惑,现场为部分客户办理工商银行缴存,显著提升了缴存职工对公积金政策的知晓度和理解度,生动践行了“以客户为中心”的服务理念,使线上直播间成为凝聚社会共识、高效服务群众的“新媒体主阵地”。
通过“公银”紧密融合、服务迭代创新,工商银行喀什分行公积金业务核心指标全面领先。公积金延伸网点服务考核方面,13个参评网点中9个网点获评优秀及良好等级,占比达69.2%,同步完成喀什南湖路支行新增布局;灵活就业人员缴存扩面方面,新增缴存人员6702人,实缴人员占比达41%。
立足现有成果,工商银行喀什分行将持续推进三项战略部署。一是做好灵活就业服务“后半篇”文章,持续做好灵活就业群体的触达和运营,推出灵活就业人员公积金缴存便利化通道,配套“缴存-融资-购房”全周期解决方案,打造金融服务闭环;二是创新安居金融产品,探索差异化购房贷款方案,推出“公积金+商业贷”组合服务,降低新市民、青年群体购房门槛;三是构建“公银”服务新生态,联合公积金中心延伸“线上直播+线下服务”矩阵,将“公银”融合下沉至县域、乡镇,年内实现县市政策宣讲全覆盖。
工商银行喀什分行将持续深化政银融合新模式,以金融活水精准灌溉南疆群众“安居梦”,为喀什地区高质量发展贡献工行力量。(刘艳群)

