凭借高度的职业警惕性和成熟的“警银联动”机制，工商银行巴州萨依巴格支行成功识别并拦截一起电信诈骗，及时保护了客户赵先生的8万元资金安全。

  6月24日，客户赵先生来到工商银行巴州萨依巴格支行营业网点，要求支取现金8万元。工作人员在办理过程中敏锐察觉诸多异常，面对“取款用途”的常规询问,赵先生神色紧张、言辞闪烁,无法给出合理解释。凭借日常反诈培训积累的经验和对客户负责的态度，当值工作人员立即提高了警惕。通过沟通意识到这极可能涉及电信网络诈骗，工作人员一方面以妥善处理业务为由争取时间，一方面迅速启动我行与公安机关建立的“警银联动”快速响应机制。接到工行预警信息后，库尔勒市公安局反诈中心民警迅速反应,及时赶到现场。在民警现场了解情况过程中，赵先生一度情绪激动，表示账户资金自己有权支配。工行员工积极配合民警，在网点内为客户提供安全的沟通环境。经过民警列举类似“领取扶贫金”“银行账户洗钱”等真实诈骗案例进行耐心劝说，赵先生逐渐产生疑惑，主动将手机交予民警查看。民警检查发现其手机下载了多项涉诈APP，并尝试联系对方时发现已被拉黑。

  “这是典型的电信诈骗!”民警当即揭穿了骗局。得益于工行员工前期精准识别、及时预警并启动联动机制，为拦截争取了宝贵时间,赵先生账户内的8万元资金得以安全保全。“幸亏你们拦住我，不然我就成了诈骗帮凶了!”醒悟后的赵先生心有余悸地向工行员工和民警表达了感谢。

  此次电信诈骗的成功拦截充分展现了工商银行员工的专业素养、高度的风险防范意识以及“警银联动”机制在保护人民群众财产安全方面的高效协同作用。工行将持续加强员工培训,完善风险防控措施，筑牢金融安全防线，切实守护好客户的“钱袋子”。（周惠娟）