今年以来，霍尔果斯市商务局聚焦企业招引、落地、运营全生命周期服务链条，以“代办服务、动态跟踪、纾困解难”三大机制为抓手，全力破解企业投资发展难题，打造服务企业金字招牌，为霍尔果斯经济高质量发展注入强劲动能。

（为企业解答出口退税、异地手续办理等问题【资料图】）

  为消除企业投资后顾之忧，市商务局靠前服务，推行“上门收诉求、到企送服务”模式，深入一线精准摸排企业落地过程中的痛点堵点，逐项剖析症结，靶向制定解决方案。在此基础上，积极推行企业包联制，为每家企业配备服务专员，责任明确到人，从企业注册落地到证照办理再到审批备案等，提供“一对一”全流程免费代理服务，真正实现由“企业跑”向“部门跑”的转变。今年以来，已为20余家企业完成工商登记、税务备案、银行开户等业务，赢得企业的广泛赞誉与信赖。

  为确保优质企业引得进、落得稳、发展快，市商务局建立动态跟踪服务管理台账，坚持问题导向，完善企业诉求清单闭环管理机制，通过定期组织座谈交流、常态化开展实地走访等方式，全方位了解企业在基础设施建设、用工需求、税收政策、日常经营等方面的需求，收集制约企业发展的各类难题，精准对接相关部门，多方协同，合力攻坚，为企业营造安心、舒心的经营环境。今年通过“线上+线下”相结合的方式，累计走访企业超1000家次，帮助45家企业解决困难诉求100余项，为企业发展扫清障碍。

  市商务局积极开展政策送企服务行动，牵头梳理整合各类政策资源，精心编制《霍尔果斯经济开发区（市）商务领域政策汇编》，针对不同行业、不同规模企业特点，深入解读商务领域中央外经贸发展专项资金重点支持方向、霍尔果斯营利性服务业优惠政策等内容，累计发放政策汇编手册500余本，确保企业“看得懂、用得上”，切实将政策红利转化为企业发展动力。

  为助力内贸企业开拓海外市场，市商务局为霍尔果斯数字共创科技有限责任公司成立跨境电商销售公司提供全方位支持，涵盖证照办理、境外投资备案、公司选址、海外仓租赁、主播招募以及跨境电商交易平台推广上线等环节，将“送政策”转化为“解难题”，助力企业轻装出海。该公司依托“数字+资产”运营模式，以援疆产品及新疆特色农副产品为重点，建设了自有电商平台“绿疆”，商品销量显著提升。今年1-5月，霍尔果斯市限额以上社会消费品零售总额1.69亿元，同比增长130%，经济增长态势强劲。

  霍尔果斯市商务局将持续优化营商环境，强化部门协同联动和要素保障，深化上门服务机制，力求政策传达“零延迟”、政企交流“零障碍”、纾困解难“零距离”，以实际行动为霍尔果斯经济高质量发展贡献力量。（记者 谢伊代·吐尔逊 通讯员：赵丹 夏地也木·夏叶尔）