为积极践行社会责任，切实提升社会公众特别是老年群体的金融素养和风险防范能力，中国工商银行博州分行营业部在全辖范围内扎实开展2025年“普及金融知识万里行”系列活动。活动主要以老年群体为重点服务对象，通过厅堂深耕与主动外拓相结合，形式多样、内容丰富，有效将金融知识送到百姓身边，特别是守护了老年客户的财产安全。

  厅堂阵地：专业讲解解难题，适老关怀显温度

  在营业网点，一幕幕温馨的服务场景成为亮丽风景线。工行员工，化身金融知识宣传员，利用客户到店契机，面向老年群体开展“一对一”、“面对面”的精准宣传。

  他们手持金融知识宣传册或折页，围绕“征信宣传”以及“投资养老”、“高额返利”、“非法集资” 等常见的骗局，深入剖析诈骗分子的惯用伎俩和话术，手把手传授应对技巧和举报途径。

  外拓普及：深入社区村镇，织密宣教网络

  工行博州分行营业部积极延伸服务范围，推动金融知识“进社区、进农村、进校园”。普惠触角延伸至田野乡间，深入村社腹地，将宣讲课堂搬进村镇党群服务中心（图中“中共达勒特镇依肯浩希村支部”）。工作人员化身金融知识“播种机”，围绕基础金融概念、将宣传重点精准投向普惠金融政策、电信诈骗防范技巧以及假币识别方法等贴近村民日常的实用内容，进行生动讲解与互动答疑，真正实现了将专业的金融甘露滴灌到田间地头，润泽寻常百姓家。

  本次“普及金融知识万里行”活动，是工行博州分行营业部践行金融为民、履行社会责任的生动实践。我们通过形式创新、服务下沉，有效普及了金融知识，切实提升了公众金融素养（尤其是帮助银发群体跨越“数字鸿沟”） ，显著筑牢了社会公众防范金融诈骗风险的思想防线。博州分行将深度探索创新机制，持续为构建安全、稳定、和谐的金融生态环境注入工行力量，彰显国有大行担当。（毛玉泷）