在卡拉苏社区的晨昏线里，总有一串清脆的电话铃声温暖人心。“您好，有什么能帮助您的吗？”“你最近是有什么困难么？咱们约个时间到调解室聊一聊。”“您好，我是咱们这个楼栋的联户长，如果有什么需要请随时给我打电话。”阚祤慈的应答声，是街坊们心中最安心的和弦。她用8年光阴谱写着基层治理的变奏曲，让每个音符都落在民生需求的节拍上。

（阚祤慈积极参加社区组织的各项活动）

（阚祤慈积极参加社区组织的各项活动）

  阚祤慈是卡拉苏社区第二网格人民调解员，也是一位商铺老板。无论工作再忙，只要接到群众电话，她总会第一时间赶到现场。有一次，友谊路下水管道堵塞，接到反映后，她立刻放下手头事务直奔现场，挨家挨户走访商户，协调疏通下水管道事宜，解决了大家的燃眉之急。

  在调解一起噪音扰民纠纷时，受扰居民情绪十分激动，阚祤慈先是轻声细语地稳定其情绪，待对方平静后，再认真询问纠纷缘由，做到心中有数，然后找到制造噪音的一方，心平气和地沟通，说明噪音对他人生活的影响，最终双方达成和解。

  阚祤慈每周都会抽出时间到社区走访，主动发现潜在矛盾。在一次走访中，她发现两户居民因楼道杂物堆放产生摩擦，于是及时介入调解，避免了矛盾的进一步升级。居民张大爷感激地说：“阚祤慈特别有耐心，讲法律讲道理，和谐了邻里关系，我们都信任她！”李女士也表示认可：“上次家里因为赡养老人的事闹得不可开交，多亏了阚祤慈一趟趟跑，一次次劝，现在家庭关系好多了，遇到事情，大家商量着决定。”这些质朴的话语，是居民对阚祤慈工作的由衷肯定。

（积极宣传惠民政策、为独居老人贴春联【资料图】）

  作为联户长，她始终坚守责任担当，每周雷打不动与网格员入户走访，深入居民家中摸排困难诉求，用脚步丈量民情，以倾听收集民意。她积极投身联户长工作会议，凭借丰富的经验与敏锐的洞察力，多次提出极具建设性的意见建议，为社区治理注入创新活力。她积极协调小区物业推动楼道杂物清理工作，以实际行动为居民打造干净、整洁、安全的生活空间，成为社区和谐发展的坚实守护者。

（在联户长会议上提出治理建议）

  阚祤慈总说，调解不是和稀泥，而是把散落的音符串成和谐的旋律。那些被她调解过的矛盾，最终都化作社区乐谱上的装饰音，或许不够激昂，却让市井生活流淌着恒久的温暖韵律。(记者 谢伊代·吐尔逊 通讯员 刘涵)