近年来，博乐市人大常委会积极发挥人大代表主体作用，通过实施代表民生微实事项目立办制，实现民生诉求“快响应、快办理、快反馈”，将制度优势有效转化为基层治理效能。

  博乐市人大常委会统筹全市35个人大代表联络站（点），构建“线上+线下”双渠道民意收集体系。线上依托代表履职平台、微信群、“‘码’上听您说”微信小程序等平台实现群众意见“一键提交”；线下组织代表每月开展“进站接待日”“入户走访日”活动，深入学校、企业、田间地头收集“家长里短”。博乐市达勒特镇人大主席团组织67名人大代表分别联系20个村队（社区），固定包联201户居民，精准捕捉到路面破损、背街小巷积水等18个高频问题，形成“微实事需求清单”。

  在办理机制上，市人大常委会建立群众意见“代表收集——人大初审——政府办理”闭环流程。代表收集群众意见后填写《代表民生微实事项目登记表》上传。乡镇人大主席团（人大街道工委）初审后按“工程类、服务类、政策类”精准分办至承办单位。承办单位建立“民生微实事办理台账”，能立即办理的事项及时办理；需延期的项目，公开说明原因并承诺办结时限。

  市人大常委会还将民生微实事办理情况纳入代表监督重点，构建“过程监督——效果评估——结果运用”闭环监督体系。组织人大代表通过实地视察、查阅台账、现场询问等方式全程跟踪微实事项目施工进度和资金使用，发现问题及时反馈、督促整改。项目办结后，征求群众和代表的反馈意见，不满意的将启动“二次办理”，确保“事事有回音”。

  自立办制全面推行以来，博乐市各级人大代表积极履职，扎实推进209件民生 “微实事” 落地见效。其中，189 件涵盖道路修缮、充电桩建设、政策宣传等与群众生活息息相关的事项，均实现 “接诉即办”，办结率达 90.43%，高效响应机制获群众点赞。

  博乐市人大常委会将探索“微实事+代表主题活动”融合模式，推动代表履职与基层治理深度结合，让民生微实事真正成为密切党群干群关系的“连心桥”，持续书写全过程人民民主基层实践的新篇章。（张瑶瑶、张志刚）