为弘扬中华民族孝亲敬老的传统美德，践行“金融为民”的服务理念，5月11日上午，工行哈密前进东路支行组织开展了以银发客群为主题的“感恩母爱”系列沙龙活动。本次活动以“温馨服务+金融惠民”为主线，通过特色网点服务、专属金融产品配置和线下互动等形式，为老年客户群体营造了浓厚的节日氛围，让母亲们感受到来自工行的暖心关怀。

  活动期间，哈密前进东路支行精心布置、营造温馨的节日环境，并为到访的银发客户准备了精美的伴手礼和手写祝福贺卡。同时，针对老年客群的理财需求，分行特别推出了稳健型专属理财产品，该产品具有起购点低、期限灵活、收益稳健等特点，特别适合风险偏好较低的老年客户。活动现场，理财经理采用"一对一"陪伴式服务，用通俗易懂的语言讲解产品特点，帮助客户做出理性选择。此外，还设置了“感恩母爱”主题拍照区，邀请客户与家人合影留念，记录温馨瞬间。

  此次“感恩母爱”主题活动不仅有效提升了客户满意度，也进一步强化了工行“客户为尊”的品牌形象。未来该行将持续关注银发客群的金融需求，优化活动流程，丰富服务内容，为客户提供更贴心、更专业的金融服务体验，切实履行国有大行的社会责任。（作者：尚艳华）