在现代社会，金融服务早已不再局限于传统的柜台业务，在第114个国际护士节来临之际，三八支行工商银行克拉玛依三八支行为克拉玛依市人民医院提供上门服务的行动，生动诠释了金融服务的温度与深度。

  克拉玛依区近期，工商银行克拉玛依三八支行发现克拉玛依市人民医院作为我行重点机构客户，职工工资卡均统一办理，因工资卡有效期到期职工陆续前往网点我行办理换卡业务，三八支行随后工作人员敏锐捕捉到这一情形，主动询问人民医院财务科是否需要提供帮助，进行换卡业务的统一讲解及辅助服务，客户是否需要上门服务，得到单位答允后，财务科立即请示上级领导，表示可以安排在护士节前后员工大会时进行上门服务。

  服务当天，工商银行克拉玛依三八支行银行工作人员早早来到人民医院，在医院专门提供的场地内，工作人员耐心细致地向每一位咨询的职工讲解业务流程，从借记卡保留原号业务，到银行卡挂失补办；从理财产品咨询，到个人贷款业务办理，她们都一一解答，力求让每一个问题都得到圆满解决。

  此次工商银行克拉玛依三八支行网点上门服务人民医院的行动，不仅解决了职工的统一换卡难题，更拉近了银行与客户之间的距离，打破了传统金融服务的时空限制，让金融服务更贴合群众的实际需求，展现了工商银行我行“以客户为中心”的服务理念。

  金融服务的本质，是为了服务民生、促进发展。走进人民医院，看似只是业务办理地点的改变，实则是服务意识的升华。它让冰冷的金融数字有了温度，让繁琐的业务流程有了温情。未来，三八支行工商银行克拉玛依三八支行将会持续开展更多暖心的金融服务，走进更多有需要的地方，为群众带来更多便利与关怀，让金融服务真正成为连接银行与百姓的温暖纽带。（海晓萱）