在温宿县档案馆的库房里，一排排档案整齐排列，泛黄的纸页间封存着时光的印记；服务台前，工作人员的指尖在键盘上轻快跳跃，数字化检索系统让沉睡的档案焕发出新的活力。2023年以来，这里累计接待查档群众900余人次，助力近千名群众破解档案难题，用实际行动诠释着"档案为民"的初心使命。

  精准服务解企忧：从“逐页翻”到“指尖查”的跨越

  3月13日，绿源果业公司的办事员带着查档函匆匆赶来，为即将退休的职工查找缺失的工龄档案。在114号全宗、4号目录的电子索引中，工作人员精准定位到所需材料，全程仅耗时15分钟。“2016年之前帮其他职工查档案时，还得在纸质卷宗里一页页翻找，现在点几下鼠标就找到了！”办事员的感慨，折射出档案馆数字化建设的显著成效。近年来，温宿县档案馆全力推进档案数字化工程，建成涵盖卷内目录、案卷目录、归档文件目录的智能检索系统，让曾经的“档案库房”变身“数字仓库”，查档效率提升70%以上。

温宿县档案馆工作人员利用档案数字系统为办事群众查询档案。缪广凤 摄

  温情服务暖民心：一份档案托起晚年保障

  4月29日，阿依古丽·阿卜杜热依木女士带着期待走进档案馆。1996年在塑料厂的工作经历，因档案不全成为她办理退休的"拦路虎"。在工作人员的耐心协助下，75号全宗2号目录中的工资表、调令等材料逐一浮现，清晰勾勒出她的工作轨迹。"这些档案是我退休的'钥匙'，谢谢你们让我的工龄不再'模糊'！"捧着复印好的材料，阿依古丽的眼眶泛起泪光。这样的场景，在温宿县档案馆每周都会上演——无论是工龄认定、社保核算，还是房产纠纷、婚姻证明，原始档案的"铁证"效力，总能为群众的急难愁盼找到解决之道。

温宿县档案馆工作人员利用档案数字系统为办事群众查询档案资料并提供相关证明。缪广凤 摄

  平凡服务见初心：守护记忆中的民生温度

  补办工龄证明，关系着退休人员的养老金核算；调取婚姻档案，在财产纠纷中筑牢权益防线；查阅房产档案，为老旧小区改造提供历史依据……这些看似琐碎的档案服务，实则连接着千家万户的切身利益。温宿县档案馆始终以“民需”为导向，建立“一站式”查档服务窗口，推行电话预约、跨馆联查、免费邮寄等便民措施，让档案利用从“纸间”延伸到“指尖”，从“库房”温暖到“心间”。

  档案无言，却铭记着个人成长的足迹、企业发展的脉络、城市变迁的历程；服务有声，正书写着便民惠民的答卷。当泛黄的卷宗在数字化浪潮中重获新生，当档案工作者的微笑成为服务窗口的温暖标识，温宿县档案馆的实践证明：每一份档案都是连接过去与现在的桥梁，每一次服务都是践行初心使命的注脚。在推进社会治理现代化的征程中，这些默默守护记忆的“兰台人”，正用担当与温情，让档案工作成为照亮民生的一束光。（通讯员 詹丽 缪广凤）