近日，工行巴州分行建国北路支行成功拦截一起网络电信诈骗事件，堵截客户霍先生卡内资金2千余元，为客户避免了后续经济损失。

  客户霍先生前往工行建国北路支行调整银行卡限额，大堂经理询问调额的目的，霍先生答复要在三方平台贷款，需调高银行卡限额。这一回答立刻引起了大堂经理警觉，出于职业的敏感性，要求霍先生详细描述贷款平台，霍先生拿出手机打开一个叫“平安普惠”的App，画面显示贷款额度1万元，贷款余额5千元，同时手机弹出霍先生与客服聊天的对话框，大堂经理点进去后发现，客服让霍先生换卡支付2999元，通过翻阅聊天记录，大堂经理了解到霍先生准备在该平台贷款，客服以流水不足为由拒绝，告知霍先生贷款需要刷流水，客服指导霍先生将卡内资金通过扫码的方式转出，待流水达到后方可放贷，霍先生信以为真。打印银行卡明细发现霍先生在三天时间内陆续向该平台支付12000元，后准备继续扫码支付时发现卡限额。大堂经理立即察觉霍先生正在经历电信诈骗，并将此事告知运营主管，主管立刻将该情况上报反诈中心，同时联合支行工作人员向霍先生解释，这是诈骗分子的圈套，经过反复提醒和劝说，霍先生终于意识到被骗并报警，后续警方介入。

  此次成功堵截网络电信诈骗事件，是工商银行巴州建国北路支行坚持反诈培训的具体体现，支行员工凭借敏锐的警觉和高度负责的工作态度，避免了客户资金损失。后续工行巴州建国北路支行将进一步完善防范电信诈骗知识宣传方式和渠道，提高客户的风险防范意识，营造全民反诈的良好社会氛围，持续体现大行担当，为打击涉诈违法犯罪、守护群众财产安全构建坚实防线。（李倩）