4月21日，记者从霍尔果斯国际客运站了解到，为满足旅客日益增长的多元化购票需求，优化旅客出行体验，提升客运服务效率，霍尔果斯国际客运站正式开通线上售票服务。

（客运站人头攒动。永程帆摄）

  霍尔果斯国际客运站作为中哈跨境旅游的核心枢纽，日均发送旅客超900人次，高峰期可达1900人次。此前，旅客需现场排队购票，尤其在节假日和旅游旺季，耗时较长。开通线上售票后，旅客通过手机或电脑即可随时随地查询车次、购买车票，并生成电子车票，乘车前凭本人护照和电子车票换取纸质车票，这一举措大大提升了旅客的出行效率。

  游客加尔肯·阿提木汗说：“现在买票方便多了，在自助售票机上直接用护照或者身份证就可以买票，按时乘车，一点儿也不耽误时间。”

（游客正在自助机上买票。永程帆摄）

  据统计，今年一季度，霍尔果斯公路口岸共验放出入境人员28万人次，同比增长30%。线上购票的推出，将进一步提升旅客吞吐效率。霍尔果斯国际客运站数据显示，试运行期间，线上购票占比达30%，年轻游客成为主要用户群体。

  霍尔果斯国际客运站售票员王又隋回说：“目前，我们已经开通了霍尔果斯口岸-努尔饶尔口岸-阿拉木图的国际定期客运班线的售、取票业务，其他的国际定期客运班线的售、取票业务也会陆续上线。”

（等待出发的客车。永程帆摄）

  线上售票是客运站智慧化升级的重要一环。近年来，霍尔果斯国际客运站积极探索数字化等多业态经营模式，拓展多元服务功能，以“站”为载体实现供需高效匹配，提升自我“造血”能力，加快推进客运站转型发展。

  霍尔果斯国际客运站售票厅负责人张晶说：“我们将践行‘智慧出行、服务为民’的理念，推动客运服务与互联网、大数据、人工智能等技术的深度融合，为旅客提供更加高效、便捷、安全的出行体验。”

  霍尔果斯国际客运站线上售票业务的开通，不仅是技术升级的体现，更是霍尔果斯深化对外开放、促进跨境文旅交流的缩影，这座边境口岸城市正以更开放的姿态，迎接全球游客的到来。

  温馨提示

  如近期有出行计划的中外旅客，可登录微信小程序“新疆道路运输”公众号和“出行365”公众号进行网上购票，亦可登录同程网、携程网、12306、飞猪旅行等APP预订。