为深入践行金融为民理念，助力乡村振兴战略实施，工商银行乌鲁木齐水磨沟支行近日组织专项团队，赴三坪农场农村普惠金融服务点开展服务优化行动，同步推进反假币知识宣传及“不拒收人民币”政策普及活动，切实提升农村金融服务质效，保障消费者合法权益。

  聚焦普惠服务效能，延伸金融惠民网络。作为扎根农村的金融服务前沿阵地，工商银行始终秉承“服务下沉、惠民为本”的服务宗旨。水磨沟支行专项团队深入三坪农场服务点，实地调研金融服务设施布局、惠民政策宣导及服务环境建设情况，通过与农户深入交流，系统收集涉农金融服务需求及改进建议。支行通过构建常态化服务优化机制，持续完善“基础服务+需求响应”的惠民服务流程，积极探索“普惠金融+乡村振兴”的服务模式融合路径，着力打造有温度、可持续的乡村金融服务网络。

  “一看二摸三对照”，反假宣传润民心。针对农村地区假币识别能力不足的痛点，支行创新宣教形式，在服务点设立金融知识讲堂，用通俗易懂的语言向村民讲解新版人民币防伪特征。工作人员通过“一转看变色、二摸凹凸感、三透光看水印”的实用技巧，手把手指导村民掌握辨假技能，并发放图文并茂的《新版人民币防伪指南》。活动现场，一位村民感慨道：“以前收钱总怕遇到假币，现在学会了这些方法，心里更有底了！”

  守护现金收付权益，传递金融温度。为维护人民币法定地位，保障农村地区现金使用便利性，支行专项团队向农户及商户普及《人民币管理条例》，强调“任何单位和个人不得拒收现金”，并通过案例分析阐明拒收现金的法律后果。同时，针对农村地区零钱兑换需求，工作人员现场演示“零钱包”预约服务，解答残损币兑换流程，切实解决现金流通中的实际困难。

  立足长效发展，服务民生步履不停。此次活动是工商银行乌鲁木齐水磨沟支行深化农村金融服务的务实举措。未来，支行将持续完善普惠金融服务体系，通过定期服务评估、金融知识巡回宣讲等方式，巩固农村金融安全防线。同时，紧跟政策导向，创新金融普惠产品，为农户、小微企业提供精准化信贷支持，以金融“活水”滋养乡村经济。

  工商银行始终坚守“金融为民”初心，将服务触角延伸至田间地头，以专业与温度守护百姓“钱袋子”，为构建安全、包容的金融生态，推动城乡高质量发展贡献工行力量。（徐琼）