工行巴州延安路支行为进一步加深与网点周边个体商户的连接，营造更好的人民币流通环境，特别开展了“巴扎天、赶集日换零钱”主题活动。本次活动通过为商户提供便捷的零钱包兑换服务，传递红火的节日气氛，同时也借此机会宣传人民币流通知识。

  延安路支行为了更加深入、广泛地推广“零钱包”服务，多措并举积极推进。一方面，充分利用客户等待办理业务的间隙，特别是老年客户群体，主动介绍“零钱包”服务，同时普及人民币真伪鉴别等金融知识，增强客户的金融安全意识。另一方面，组织员工深入周边社区、菜市场、小商户等，不仅提供上门兑换服务，还现场教学如何有效管理零钱，让“零钱包”服务真正走进百姓生活，做到金融服务与民同行。

  此次“巴扎天、赶集日换零钱”活动，共接待到店换新钞客户30余人次，客户所换新钞、零钞共计3余万元。通过多维度宣传，让零钞兑换及新钞供应服务广为人知，成功吸引众多客户关注；活动不仅切实解决了客户换钞需求，更收获了客户的高度认可，显著提升了支行的品牌形象与服务口碑。延安路支行将继续秉持以客户为中心的服务理念，持续优化服务内容与流程，为客户提供更优质、更贴心的金融服务，助力每一位客户畅享便捷金融生活。（刘春香）