沙湾市探索推行街道干部下沉包联工作,切实推动人员向基层下沉、工作向基层倾斜、服务向基层聚集,不断提升城市社区治理水平。
包联方案指导到位。围绕“责任落实在一线、问题化解在一线、为民服务在一线”目标,组织各街道分管领导、社区党组织书记,召开专题会议,研究街道干部下沉事宜,制定并下发街道党政班子成员包联社区、一般干部联系群众工作方案。采取“一包多”“多包一”的方式,组织每名党政班子成员至少包联1个社区,其中,党政正职负责包联人口规模较大、城乡结合较广等社会治理重点社区;根据各社区人口规模结构、干部力量强弱、治理难度大小等因素,采取强弱搭配、以老带新的方式,精准合理确定一般干部下沉人数,实现社区、住户包联全覆盖。推行“2112”下沉工作机制,即每月安排四分之二干部固定下沉社区、四分之一干部参与临机专项任务、四分之一干部负责值守,确保干部三分之二时间在社区开展工作。
工作力量下沉到位。把干部下沉到各社区“两中心一站”,与社区干部进行混编,结合日常工作及重点工作,制定包联明细表,共同开展“轮值”坐班,为群众提供政策咨询、业务办理、结果反馈等“全岗式”“一条龙”服务。把干部下沉到30个小区党群服务站,分别指定1名社区干部担任站长,精选有驻村(社区)工作经历、基层工作经验丰富、善于处理复杂问题的下沉干部担任副站长,开展党员活动、教育培训、邻里互助活动2000余场次,让党员干部群众在“家门口”就能找到组织、享受便利服务。把干部下沉到60个居民网格,全覆盖走访包联群众、宣传党的路线方针政策和各类惠民政策、收集群众困难诉求以及排查整治安全隐患,按照“小事及时办、难事合力办”的原则,解决居民各类问题180余件。
服务成效落实到位。推出“码上办”便民服务新举措,将城乡居民养老保险、临时居住登记证、残疾人两项补贴等11项高频办理事项流程、需要材料清单及下沉干部联系方式制成“电子明白卡”“二维码”,张贴于社区办公大厅、小区入口、居民单元门等显眼处,便于群众知晓流程、快速办结。社区每周召开1次工作例会,听取下沉干部工作开展情况汇报,研判工作难点痛点问题,研究制定解决措施,并进行综合点评赋分;街道党工委每季度召开1次工作总结会,对下沉干部进行总结评比,将结果纳入干部季度绩效考核范畴。由街道党工委采取视频调度、实地查看等方式,了解干部日常表现,作为干部调整参考;由市委组织部利用互学互促、调研走访等契机,掌握下沉干部作用发挥情况,作为街道年度考核依据,推动工作在基层落地见效。(王馨怡)