为深入贯彻落实国家金融监督管理总局关于加强金融消费者权益保护工作的决策部署，切实提升公众金融风险防范能力，工商银行乌鲁木齐分行于2025年3月11日举办“保障金融权益 助力美好生活”宣传活动。本次活动作为“3·15”国际消费者权益日系列工作的重要组成部分，通过创新宣教形式、深化政银联动，着力构建安全、普惠的金融消费环境。

  活动启动仪式上，人民银行新疆区分行领导出席并致辞，强调：“金融消费者权益保护是维护金融市场稳定的基石，需要金融机构主动担当作为。”工商银行新疆区分行相关负责人现场介绍了该行在消保机制建设、金融知识普及等方面取得的成效，并表示将持续完善全流程消费者权益保护体系。

  活动现场设置三大特色板块：在“金融安全大讲堂”环节，乌鲁木齐反诈中心专家通过剖析近期高发的新型金融诈骗案例，系统讲解账户安全管理、电信诈骗识别等实用技巧；“人民币文化体验区”通过实物展陈、动态演示等形式，生动展现货币发展史与防伪鉴真技术；“数字金融互动站”则依托智能设备，向公众演示手机银行安全功能、线上交易风险防控等数字化服务。活动特别设置的“权益守护承诺签名墙”吸引众多参与者驻足，累计收集市民签名逾150人次。

  为扩大宣教覆盖面，乌鲁木齐分行构建“线上+线下”立体传播矩阵。线上通过官方微信公众号发布《金融消费者八大权益》系列知识。线下在辖内各支行同步开展厅堂金融知识宣讲微沙龙并进行有奖问答；在强化阵地营销的同时，通过进社区，聚焦保本高息理财、养老投资骗局、虚拟货币交易等新型金融风险领域展开专题警示教育活动；通过进高校，设立咨询台、悬挂横幅、发放宣传折页等方式，重点讲解防范电信网络诈骗、远离非法校园贷、人民币反假等金融知识，引导大学生树立理性消费观念，提高自我保护能力；通过进乡村，重点剖析网络赌博陷阱及虚拟投资骗局等涉农高发电信诈骗手段，结合田间地头案例演示、互动答疑等方式，帮助村民掌握新型诈骗话术的识别技巧和紧急止损的应对策略。

  活动结束后，乌鲁木齐分行通过问卷调查收集了大家的反馈意见。结果显示，大家对活动内容和形式给予了高度评价，普遍认为活动内容贴近生活、实用性强，进一步提升了金融素养和风险防范意识。

  本次活动的成功举办彰显了工商银行乌鲁木齐分行“金融为民”的服务理念。未来，该行将坚持“教育宣导常态化、权益保护机制化”的工作方针，继续践行金融工作的政治性、人民性，持续开展针对性强、主题鲜明的金融教育宣传活动，更好满足公众对金融知识的关注和需求，助力提升公众金融素养和风险防范意识，推动建设和谐稳定金融环境。（李朱叶）