2024年，工商银行喀什分行紧密围绕中央金融工作会议精神，积极践行金融的政治性与人民性，在写好“五篇大文章”的征程中，将数字金融作为赋能实体经济发展的关键抓手，全力推动工商银行喀什分行数字金融业务迈向高质量发展新台阶。

  强化科技赋能，筑牢金融服务根基

  工商银行喀什分行积极运用科技手段打破“信息孤岛”，借助大数据整合民营企业多维数据，使物流、信息流、资金流等关键数据充分流通并发挥价值。同时，整合政务数据、经营数据和“技术数据”，精准描绘民营企业画像，加快线上产品开发进程，实现主动授信、在线放款，切实提高民营企业金融服务效率，加速金融科技转化落地，建立健全民营企业金融服务长效机制，优化调整政策保障体系，为民营企业发展注入强劲金融动力。

  锚定数字经济新引擎，推动业务模式变革

  工商银行喀什分行积极推动数字化转型，带动业务模式、管理流程全方位变革。优化金融服务平台，持续提升金融服务的便利性、可得性与精准性，增强数字金融服务实体经济的能力。与产业客户紧密对接，强化银担、银银合作，开展工银聚融场景生态建设。以“财资云”“票据池”“银企互联”等现金管理产品为着力点，助力企业财资管理数字化转型，在服务实体经济的过程中彰显金融担当。

  加强数字工行与数字乡村融合，助力乡村振兴

  工商银行喀什分行积极响应国家乡村振兴战略，将数字工行建设与数字乡村发展有机结合。推出“种植e贷”“整村授信”等服务模式，持续提升乡村金融服务能力。年内成功应用总行ChatDealing智能询价系统落地首笔对公即期外汇买卖业务，实现时间减半、报价精准，赢得企业高度赞誉。同时，联合中国银联云网平台，实现“金融+社保”服务互联互通，在轨道交通、停车场、加油站等领域拓展社保卡应用服务场景，打造交通出行“一卡通”；积极探索社保卡在购药、文旅、消费等领域的应用，让金融服务惠及更多乡村群众。

  依托RPA技术，实现管理自动化与高效化

  工商银行喀什分行依托RPA技术，实现数据统计、报表处理、通报督导等日常工作的自动化管理，大幅提高工作效率，让数字金融成果更好地惠及民生。2024年8月，在工商银行新疆分行金融科技部的支持下，工商银行喀什分行顺利完成“喀什地区泽普县水利局信息自动导入RPA”的研发，这一成果是工商银行新疆分行、喀什分行、支行三级联动的结晶，也是工商银行新疆分行金融科技部首个对外输出的RPA项目落地实施。该项目不仅收到客户的感谢信，更为喀工商银行什分行非税资金争揽开辟新路径，展现了金融科技的创新力量。

  深耕数字人民币试点，提升金融服务便捷性

  工商银行喀什分行积极落实人民银行“突出特色亮点、打造喀什品牌”要求以及工总行新阶段数字人民币试点部署，深耕零售支付与消费领域数字人民币试点应用，持续推广数字人民币民生缴费功能，完善线上线下受理环境，提升支付使用便捷性。联合国网喀什供电公司开展数字人民币缴电费优惠活动，优化支付体验。同时，加快网点“生态化、一体化、数字化”建设，推进对公、普惠、个贷业务网点下沉与数字生态建设，深化网点体制机制改革与运营改革，推广非企业客户便捷开户，创新账户业务“一站通”模式，为客户境内外、本外币金融服务需求提供有力支撑，以实际行动践行金融为民的初心使命 。（蒋玉梅）