时下,天寒地冻,行动不便的患者外出就医成为难题。为持续推动优质医疗服务、提升民生福祉,九师医院积极响应“健康到家”理念,创新护理模式,为行动不便的患者提供专业护理团队上门服务,将专业康复指导融入患者日常生活,助力患者在家中稳步恢复健康,提升生活质量。

2月7日清晨,九师医院护理科护士长宋红敏就接到了上门护理的预约电话。患者张伟去年11月出车祸,行动不便,无法前往医院处理伤口。在详细了解了患者病情、用药等情况后,护理团队上门为患者进行护理,并耐心向家属讲解居家护理的要点。
张伟弟弟说:“我哥的腿伤比较严重,行动不便,去医院护理很困难,九师医院的护理延伸上门服务解决了我们的一个大麻烦,对我们帮助很大。”
商金生今年84岁,近期做了前列腺手术。虽然家离医院不远,但因居住在四楼,上楼下楼十分不便,短短十分钟的路程成了他后期护理的难题。
了解到这一情况后,九师医院向他推荐了上门护理这一项目,在他需要护理的时候,可提前预约九师医院的护理团队。不仅如此,平常在居家护理过程中,每当商金生出现状况,家属联系九师医院,医院的护理人员总是第一时间来到他身边照护,其专业和耐心的服务受到商金生及家属的赞誉。

商金生儿子说:“每次需要护理延伸上门服务时,打个电话护理团队很快就来了,消毒、换药、包扎等,非常专业,服务态度也很好,为我们解决了大问题。”
随着护理延伸上门服务模式的不断推进,九师医院上门服务内容不断完善和拓展。截至目前,该院的护理延伸上门服务已拓展至PICC维护、输液港维护、压力性损伤护理、造口护理、术后伤口换药、拆线,更换尿管、更换胃管、清洁灌肠、膀胱冲洗、新生儿护理、产前产后保健访视、母乳喂养指导、穴位贴敷、中药热奄包等项目,极大地方便了老年群体和行动不便的患者就医护理。
“一老一小”、教育医疗等问题,一直都是民生热题。九师医院始终坚持以人民为中心,充分发挥优质医疗资源辐射效应,提升优质医疗服务水平,通过护理延伸上门服务等项目打通医院为患者服务的“最后一公里”。
宋红敏说:“我们高度重视护理延伸上门服务工作,要求必须有5年以上工作经验、在各科室能独当一面的护士方能参加。另外,在进行治疗的同时,我们还要求护士在入户的时候对病人进行健康指导,以便于病人能够快速恢复健康。我们希望通过护理延伸上门服务,解决辖区居民急难愁盼的护理问题,为广大人民群众提供更大的便利。”(殷高峰 曹怀宇 通讯员 印倩)

