2024年以来，新疆兵团第二师二十九团园三连积极推行“123”工作机制，通过网格化管理，常态化组织党员网格员走家入户、电话联系、“周三夜话”等多种方式，积极收集和解决各类民生问题，形成了“全员全时全面”全覆盖联系服务职工群众工作体系，切实打通了服务职工群众的“最后一公里”，提高了职工群众的幸福感、安全感，让连队生活更加和谐美好。

二十九团园三连“两委”成员正在开会讨论走访职工群众收集来的问题。

  “一到冬天，连队的水管就冻住了，不出水，真愁人。”二十九团园三连职工窦海清说。

  “这是个大问题，我们马上去修理。”二十九团园三连副连长李维维边记笔记边说。

  2月13日一大早，二十九团园三连“两委”成员们便忙碌起来，他们穿梭在连队的各个角落，叩响一扇扇门，热情地与职工群众们交流，详细询问着他们的生活状况、工作需求以及对连队发展的意见建议。

二十九团园三连“两委”成员帮助职工用手机进行直播。

  二十九团园三连职工窦海清的妻子毛金花一直想通过互联网平台直播出售自家的香梨，但因不会操作手机而犯难。连队“两委”成员得知后，积极鼓励，并耐心指导她使用手机进行直播，帮助她拓宽销售渠道。

  “连队‘两委’成员做工作非常细，还很热心，我们不会用手机直播，他们就给我们开展直播培训活动；我们的水管坏了，他们也能及时修理，在连队生活真安心。”毛金花笑着说。

二十九团园三连“两委”成员帮助职工修剪梨树枝。

  在基层治理中，如何精准对接群众需求、有效服务群众是关键。二十九团园三连有65户职工群众住在连队，72户住在铁门关市各个小区。为确保群众诉求有回应，连队将11名党员划分为1个网格小组，4名党员包联住在连队的职工群众，7名党员包联住在市区的职工群众，实现全员覆盖。

  2024年，该连广泛收集群众意见建议，并采用“支部一把抓，上来再分家”的分级处理模式，及时解决职工群众的“急难愁盼”问题。通过“铁定办”APP线上办结职工群众诉求28件，线下收集职工群众诉求24件，办结22件，办结率达92%；党员共同商议分析解决困难问题18件，坚持多出点子、指出路子、干出样子，推动“123”工作机制精准落地；收集职工群众“微心愿”5个，实实在在把职工群众放在心坎上，将职工群众“问题清单”变为党员“履职清单”和职工群众的“幸福账单”。

二十九团园三连“两委”成员在连队走访职工群众，了解大家的困难诉求。

  在二十九团园三连职工周治秋的家里，周治秋正在做午饭，看到连队“两委”成员上门，她热情地向他们讲述连队近年来的变化，脸上洋溢着满满的幸福感。

  周治秋说：“连队现在变化很大，以前坑洼难行的道路，如今变得平坦宽阔，夜间出门，一盏盏路灯照得道路亮堂堂。我们提出的诉求，连队‘两委’成员都会用心记下来，全力协调解决，速度快、效率高，让大伙心里暖暖的。”

  2024年，该连党支部聚焦基础设施建设，大力改善辖区面貌，完成了占地面积60亩的连队绿化更新工作，让连队绿意更浓；新建120盏路灯，不仅照亮了连队的夜晚，也点亮了职工群众的生活；完成45户户厕改造，让卫生条件得到极大改善，职工群众生活品质显著提高。

  同时，该连党支部还大力推进道路硬化、果园输水管道改造、防洪渠加固等工程，进一步优化了职工群众的出行条件，保障农业生产顺利进行，为连队发展筑牢根基。党员网格员用实际行动践行服务宗旨，每一项服务都落到实处，让职工群众切实感受到关怀与温暖，日子越过越舒心。

  二十九团园三连“两委”成员彭露说：“下一步，我连将加强网格员培训工作，重点对党员网格员开展农业技术、沟通技巧、政策解读、纠纷调解等方面的知识培训，不断提升网格员的综合素质和服务能力。同时，还将主抓连队人居环境提升以及特色产业发展等重点工作，推动为民服务在基层落地生根，见行见效。”（魏怀娟）