在二师铁门关市这片充满生机与活力的土地上,有一位“90后”青年,她以税为笔,饱蘸热情与担当,让自己的青春在工作岗位上闪光。她就是李超,国家税务总局铁门关税务局纳税服务科三级主办,也是传承着兵团精神的“兵三代”。
办税服务厅里的“马兰花”
“马兰花,马兰花,风吹雨打都不怕……”这首童谣就像是李超这些年来工作的注脚。自2015年踏入税务系统的那一刻起,李超就如同马兰花一样,扎根于办税服务一线,用自己的青春和汗水,为纳税人撑起一片温暖的天空,同时用力吸吮着雨露甘霖。
李超在为个体工商户办理相关业务。
李超是纳税人眼中的“业务宝典”。面对纷繁复杂的税收政策法规,她总能信手拈来,为纳税人答疑解惑。无论是企业的税收筹划,还是个体工商户的办税流程,她都能以专业的素养和清晰的思路让每一位前来咨询的纳税人满意而归。而这些看似游刃有余的背后,却是她用无数个日夜的刻苦钻研学习换来的。为了提升自己的业务水平,她克服工学矛盾,利用业余时间自学,考取了税务师,成为同事们钦佩的“学霸”。
李超向群众介绍税收政策。
李超深知,每一次办税服务,都关乎着纳税人的切身利益。因此,她总是以真诚的微笑和耐心的态度,倾听纳税人的需求。一次,一位纳税人因对新出台的税收政策不理解,情绪激动,来到办税服务厅寻求帮助。李超见状,立刻迎上前去,用温和的话语安抚纳税人的情绪,然后耐心地为他解读政策,一条一条地分析,一项一项地举例,直到纳税人完全理解。她用实际行动诠释着什么是真正的服务精神,让纳税人在办税过程中感受到春风般的温暖。在她的努力下,办税服务厅的工作秩序井然,征纳关系更加和谐,纳税人对她的信任与日俱增,大家都亲切地称她为“花花”。
志愿服务路上的“油菜花”
在繁忙的工作之余,李超也积极投身志愿服务,如同那金灿灿的油菜花,为他人带去明媚的色彩,将温暖洒向社会的每一个角落。
李超帮同事解决工作中的问题。
李超主动加入新疆税务的“税青稞”志愿服务团队,决心用自己的专业知识为公益事业贡献力量。为了让税务知识普及更生动、更有效,她精心准备案例,进行操作演示,通过可视答疑的创新方式,为纳税人缴费人提供更加“数字化”“场景化”的咨询解答服务,让税务知识不再枯燥,如同一股清泉,流淌进每一个纳税人的心田。截至目前,她已参与“税青稞”答疑3次,累计吸引7599人次观看,解答互动疑问67条。她的努力,让政策不再高高在上,而是精准地找到了需要它的人,为纳税人提供了实实在在的帮助。
她还积极参与单位组织的各项公益活动。无论是为困难家庭捐款捐物,还是为留守儿童送去关爱,都能看到她忙碌的身影。她用自己的爱心,为那些身处困境的人们点亮希望之光,展现了新时代税务干部的高尚情怀。
民族团结中的“石榴花”
在铁门关税务局这个大家庭里,李超是民族团结的积极践行者,她用真心和行动,浇灌出一朵朵绚烂的“石榴花”。
在一次党支部组织的探望慰问活动中,李超结识了六岁的百热格。从那以后,她的心中便多了一份牵挂。为了帮助百热格健康成长,她不仅为孩子购买了儿童拼图和教辅资料,还经常与爱人自驾80多公里前往孩子家中。每次去,她都会带上精心挑选的图书、文具、粮油和羊肉等慰问品,给这个家庭送去亲人般的温暖。在与百热格相处的过程中,李超总是用爱去陪伴她。通过陪她一起玩拼图等游戏,建立信任,为孩子的成长奠定坚实的感情基础。
每年古尔邦节,李超都会和单位党支部的同志们一同看望百热格一家。当她出现在孩子面前时,百热格总是像欢快的小鸟一样飞奔进她的怀里。她为孩子准备新衣服,与孩子及其家人亲切交谈,鼓励孩子努力学习,用知识改变命运,将来回馈家乡、回馈社会。李超常说:“每一次的帮助,都可能成为改变孩子一生的力量。我希望能给她信心和勇气,让她在温暖中茁壮成长。”
文艺舞台上的“沙枣花”
生活中的李超,还是一个充满活力的文艺爱好者。她热爱唱歌、跳舞、演讲,在单位的文艺舞台上,她宛如春天里绽放的沙枣花,看似平凡却香飘大地。
她多次在单位组织的文艺汇演中担任主演,用优美的舞姿和动人的歌声,为同事们带来一场又一场视听盛宴。她用舞蹈诠释着对生活的热爱,用歌声传递着积极向上的力量。
有一次,李超刚刚做完手术,身体还未完全恢复。但得知单位有文艺演出需要她参与时,她毫不犹豫地投入舞蹈排练中。对文艺的热爱,让李超克服了身体的不适,在舞台上展现出了最完美的自己。她的热情和投入感染着身边的每一个人,在她的带动下,单位的文艺活动开展得如火如荼,成了凝聚团队力量、丰富文化生活的重要载体。
李超,这位铁门关税务局的优秀青年,以税为媒,将青春的热情、奉献的精神融入每一项工作任务、每一次志愿服务、每一段民族团结故事和每一场文艺表演中。她用自己的实际行动,诠释着新时代青年的责任与担当,书写着属于自己的青春华章。(巴玲军)