新年伊始，万象更新。工行博州分行营业部以崭新的姿态迎接新的一年，积极加快构建“金融+泛金融”的服务生态，打造社会认可的“工行驿站”，为客户提供更加多元、贴心的金融服务，展现了国有大行的担当与创新。

  在新春佳节期间，工行博州分行营业部充分考虑到客户的特殊需求，精心为所有客户提供不同券别的新钞兑换服务。过年期间，人们常常需要新钞用于压岁钱、红包等传统习俗，这不仅是对新年的美好寓意，也是一种文化传承。营业部提前筹备，确保新钞的充足供应，并安排专人负责兑换工作，让客户能够方便快捷地拿到崭新的钞票。这一举措不仅满足了客户在节日期间的日常需求，更传递出工行对客户的人文关怀，让金融服务充满了温度。

  与此同时，工行博州分行营业部积极拓展服务领域，联合属地人社局开展了志愿者服务活动。在活动中，工行的志愿者们深入社区、街道，为居民们进行金融知识介绍和反诈知识宣传。他们用通俗易懂的语言，结合实际案例，向居民们讲解金融产品的基本知识、投资理财的注意事项以及如何识别和防范各类金融诈骗。通过发放宣传资料、现场答疑等方式，让居民们对金融知识有了更深入的了解，增强了他们的金融风险防范意识。

  这种“金融+泛金融”的服务模式，打破了传统金融服务的局限，将金融服务与社会责任紧密结合。一方面，通过金融知识的普及，提升了公众的金融素养，为金融市场的稳定发展奠定了基础；另一方面，反诈知识的宣传有效保护了客户的财产安全，维护了金融市场的良好秩序。

  工行博州分行营业部的这一系列举措，不仅为客户提供了更加全面、便捷的金融服务，也为构建和谐、稳定的社会环境贡献了力量。在新的一年里，工行博州分行营业部将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断创新服务模式，拓展服务领域，为客户提供更加优质、高效的金融服务，为地方经济的发展和社会的进步做出更大的贡献。（穆霖）