2月5日，春节假期后的首个工作日，塔城地区沙湾市政务服务大厅迅速从“假期模式”切换至“工作模式”，工作人员以饱满的热情、昂扬的精神状态迎接前来办事的群众，开启新一年的政务服务工作，全力为群众提供优质、高效、便捷的服务。

  上午10时，记者踏入政务服务大厅，映入眼帘的是高高悬挂的红灯笼，喜庆的节日氛围扑面而来。大厅里人来人往，陆陆续续有前来办理业务的群众。各个窗口的工作人员都在耐心细致地为群众解答疑问、办理相关业务。

  沙湾市民杨志杰说：“今天是节后上班第一天，本以为人会很多，没想到工作人员服务还是这么热情，效率也很高，很快就帮我把手续办好了，真的太方便了。”

  为应对节后办事高峰，政务服务大厅提前谋划，采取多项举措保障服务质效，进一步缩短群众等待时长。

  国家税务总局沙湾市税务局干部陈蕊说：“在新的一年，我们也将会提升自己的工作效能，简化我们的办事流程，让群众办事更加便捷和放心。”

  该服务大厅共有38家单位共同办公，为群众提供一站式服务。

  沙湾市政务服务中心党组成员、副主任李博说：“今天是新年开工的第一天，我们全体工作人员迅速收心归位，并以饱满的热情投入工作。新的一年，我们会始终秉持便民、高效、廉洁、规范的服务宗旨。紧紧围绕市委、市政府的重点工作，持续优化服务流程，进一步提升服务质量，致力于为企业和群众提供更加优质、高效、便捷的服务，为市域经济发展打造良好的政务服务环境。”

  当日，政务服务大厅接待办事群众800余人次，办理各类业务800余件，业务办理成功率100%，服务效率和质量获群众认可。（图文：马文静）