1月21日下午，一位男子提着沉甸甸的袋子，走进工商银行克拉玛依旺角支行营业大厅，网点大堂经理热情接待了该男子，经过与客户细致的沟通与了解，该客户是经营一家文具店，在日常经营收款中难免会收到硬币，时间长了就积攒下这一袋子的硬币，这次前来工商银行克拉玛依旺角支行就是想在春节前把这些硬币兑换成纸币。

  在了解到该客户的这些情况后，考虑到清点硬币工作量大，为了不影响其他客户办理业务，网点负责人随即抽调出两名工作人员，开启绿色通道为其分拣，清理，清点并进行手动卷包。在两名网点人员的共同努力下，经过两个多小时不停的清点，挑残和卷包，为其清点出1元硬币1090枚，5角硬币1000枚，1角硬1000币枚，共计1690元。看着因清点硬币而被染黑双手的工作人员，客户连连表示感谢。感谢网点热情周到的服务和为民排忧解难的使命担当。

  通过此次硬币兑换，工商银行克拉玛依旺角支行践行了金融为民的服务宗旨，坚持金融服务无小事，坚持以服务客户为中心。用实际行动为客户提供便捷、高效、优质的金融服务。（张惠玲）