在2024年12月27日的午后，工行和田分行营业部迎来了一份意义非凡的礼物——一面绣着“服务热情，尽职尽责”的锦旗，这简短而真挚的话语，搭配着鲜艳的旗帜，表达了客户对该行及其工作人员的深切信赖与高度评价。

  和田分行营业部的客服经理王博文，尽管加入工行大家庭不足一年，却凭借其扎实的专业素养与无微不至的服务态度，赢得了客户的赞誉。他总是能够设身处地为客户着想，将客户的需求置于首位，致力于提供全面且细致的服务体验，这一份份努力与付出，最终化作了客户心中的满意与认可。

  这面锦旗，虽轻如鸿毛，却沉甸甸地承载着客户的认可与感激；上面的文字，虽朴素无华，却字字珠玑，映射出客户对该行服务的深深信赖。和田分行营业部将以此为契机，继续秉承“以客户为中心”的核心服务理念，不断优化服务流程，提升服务效率，通过更加贴心、高效的服务举措，积极践行社会责任，推动金融服务质量的持续提升，让温暖与关怀的金融之光照亮更多人的生活。