我国人口老龄化加深，养老保障备受关注，个人养老金制度应运而生。作为基本养老保险的有力补充，通过让民众自主规划养老生活，通过长期投入与合理运作积累资金，重要性显著。在此大背景下，工商银行石河子分行营业部积极行动，多项举措助力此项工作扎实落地，取得了良好成效。

  营业部深知“打铁还需自身硬”的道理，极为注重员工对养老金账户政策的学习。通过组织专题培训、内部交流研讨等形式，让每一位员工都能深入、透彻地掌握政策要点，熟悉开户流程以及各项优惠举措，为向客户提供专业服务筑牢基础

  网点营业大厅成为了主要的预约开户阵地，在这里，处处都能感受到浓厚的宣传氛围。网点大屏滚动播放的宣传视频，以图文并茂的形式，清晰呈现个人养老金账户的诸多优势和关键信息，方便客户清晰地了解，生动形象地对养老金账户相关知识进行解读，吸引了众多客户驻足观看。并且各个岗位联动营销，大大提高了工作效率。

  大堂经理也发挥着关键作用，遇到客户咨询业务，他们热情主动地与每一位前来网点的客户沟通交流，针对客户关心的个人养老金账户优惠政策进行详细讲解，从税收优惠的具体细则，到账户资金长期积累带来的养老保障作用等，事无巨细，一一阐明。不仅如此，他们还会现场指导有意愿的客户进行开户操作，耐心地协助他们完成每一个步骤，确保开户过程顺利无阻。

  在石河子分行营业部全体员工的共同努力下，越来越多的客户对个人养老金账户有了清晰的认知，并积极参与预约开户，为自己的养老生活增添一份有力保障。营业部也将持续发力，不断优化服务，进一步推动个人养老金业务更好地惠及广大群众。（陈慧）