新和县政务服务中心为了更好服务群众、方便群众，推行“互联网+政务服务”工作，于2025年1月成功接入100M互联网专线，实现办事大厅免费无线网络全覆盖。前来办业务的群众只需使用手机搜索名为“政务服务中心无线网”的网络信号，通过手机短信验证，即可免费使用。

  如今在互联网时代，流量、WiFi已经是我们生活中必不可少的存在。新和县政务服务中心实现WiFi全覆盖，无疑符合现代人们生活的需求。

  群众阿依尼格尔·买买提说：“现在走到哪里都离不开手机，用流量上网，有的时候真的很卡，政务服务大厅有这个免费WiFi，真的太方便了。”

  在新和县政务服务中心三楼办事大厅内，电视屏幕正在播放号数，在大厅引导员的引导下，群众有序办理业务，家属或同行人员也在一旁坐着等待。与以往不同的是大家告别了难耐的“空白”时间，等候区的家属和同行人员多数都在用手机消磨时间，不再出现因着急，而催促前一名群众快点办理的声音。对于未带齐材料的办事群众也可以通过手机快速找到电子版材料，解决了群众因材料缺少，而来回跑趟造成办理时间长等问题，提高了办事效率，减少了后续群众的等待时间。

  据了解，政务服务中心从2024年12月初开始，积极对接网络运营商，对大厅工作人员和来访群众制定专属网络线路、安装专属WiFi路由器，为来访群众提供畅通无阻的网络和一流的办事环境。

  新和县政务服务中心副主任马晓菲说：“下一步，我们将进一步加快信息化步伐，顺应互联网发展趋势，着力打造指尖上的政务服务。持续推行延时服务不打烊、高效办成一件事等重点改革任务，不断优化中心环境，探索和创新服务模式，努力为群众提供更加优质、高效的政务服务。”（李金璞）