开展放心消费创建工作既是优化市场消费环境、保障消费者合法权益的有效举措，也是建立市场监管长效机制的有力抓手。霍尔果斯市市场监督管理局以发展消费经济为切入点，以“亮品牌、提品质、守信用”为标准，积极开展放心消费宣传活动，拓展放心消费创建领域，营造良好的消费环境。

开展食品安全检查

  聚焦诚信消费示范引领创建，努力提升消费环境质量，进一步完善企业经营自律规范、自律公约和职业道德准则，积极探索诚信消费新模式，发展ODR企业8家，创建“放心消费承诺单位”39家、“线下7日无理由退货承诺单位”22家，退货数量23件，退货金额1781元。

  聚焦合同格式条款，开展专项整治行动，对房地产、房屋装修等行业的典型不公平格式条款开展集中整治。加强与住建、商务等行业主管部门的协调配合，促进信息共享，形成部门联动执法合力，提升整治效果，切实保护消费者和经营者的合法权益，维护合同公平正义。

开展食品安全检查

  聚焦消费维权保护，加强对消费投诉举报的整理、挖掘与归集，针对消费者投诉数量多、问题集中、社会影响面大、严重侵害消费者合法权益的行业、企业开展行政约谈，及时发布消费提示。对消费者的投诉举报做到有责不推、有事不躲、有案必查、处理不软，全力维护消费者合法权益。

  霍尔果斯市市场监督管理局将紧盯消费投诉和舆论热点，重点围绕旅游市场、食品安全、特种设备安全、价格收费、广告宣传、消费者权益保护等内容强化监管力度，压实经营主体责任，营造全社会共同参与、共同维护的良好局面。（记者：谢伊代·吐尔逊 通讯员：巴晓智）