2024年12月20日，工行墨玉支行迎来了一幕温馨而感人的场景。一位面带微笑的客户，手持一面精心绣制的锦旗，来到墨玉支行大厅，引起了众人的注意。这面锦旗上，金色的丝线勾勒出十六个大字：“真诚服务为人民，专业高效办实事”，字里行间充满对银行员工由衷的敬意与感激之情。客户迪丽热巴·艾比布拉在众多客户与员工的见证下，将这面锦旗交到了该支行客服经理亚尔肯的手中，以此对其在业务办理过程中的真诚服务表达最诚挚的谢意。

  客服经理亚尔肯，作为墨玉支行的一颗璀璨明星，凭借其深厚的专业知识储备，不仅在业务上游刃有余，更在每一次与客户的交流中，都展现出了非凡的耐心与细心。无论是解答客户的疑惑，还是处理复杂的金融问题，亚尔肯总能以最为贴心、周到的服务，迅速而准确地找到最佳解决方案，让客户在每一次的业务往来中都能感受到如家般的温暖与安心。正是这样的专业服务与真诚态度，让亚尔肯在众多客户心中树立了极高的口碑，赢得了此次特别的赞誉。这面锦旗的赠送，不仅是对客服经理亚尔肯个人辛勤付出的肯定与认可，更是对墨玉支行长期以来坚持“客户至上”服务理念的生动诠释与有力证明。它如同一面镜子，映照出墨玉支行全体员工在日常工作中不懈追求卓越、全心全意为客户服务的身影，也彰显了墨玉支行在提升服务质量、践行社会责任方面所取得的显著成效。（努尔比耶·如则艾提）