为了深入贯彻“以人为本”的服务理念,为切实保障员工补贴能够按时、顺利发放,工行和田分行营业部于2024年12月9日至10日,积极响应并主动出击,组织了一支专业且富有责任心的服务团队,前往新疆睿亿医疗科技有限公司开展了一场上门办卡服务活动。
在这次活动中,营业部的工作人员们展现出了极高的专业素养和团队协作精神。他们事先进行了周密的准备和细致的分工,确保了整个办卡流程的顺畅无阻。从接待员工的咨询,到指导填写申请表,再到审核资料、制卡激活,每一个环节都安排得井井有条,高效有序。
不仅如此,营业部还充分考虑到了员工们的个性化需求。对于那些希望开通手机银行、工银信使等服务的员工,工作人员们耐心地为他们讲解服务内容、操作流程以及注意事项,并帮助他们顺利完成开通流程。这一举措不仅为员工们提供了更加便捷、高效的金融服务,也进一步增强了他们对我行的信任感和满意度。
据统计,在短短两天的时间里,营业部共为新疆睿亿医疗科技有限公司的员工办理了银行卡100张,开通了工银信使服务70余户,完成了三方绑卡200余户,以及手机银行开通90余户。这些数字不仅见证了营业部工作人员们的辛勤付出和卓越成效,更彰显了我行对于员工补贴发放工作的高度重视和认真负责的态度。
此次上门办卡服务不仅是一次成功的实践,更是一次深刻的启示。它告诉我们,只有真正站在客户的角度思考问题,用心去感受他们的需求和期望,才能提供更加贴心、优质的服务。未来,营业部将继续秉承这一理念,持续跟进服务,确保员工补贴能够按时、足额发放到位。同时,我们也将不断提升金融服务水平,创新服务模式,为广大客户提供更加优质、便捷、个性化的金融服务体验。(努尔比耶·如则艾提)
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