7月22日凌晨3时，一阵急促地铃声响起，“阿警官，我家着火了！”电话那头是带着哭腔急促的声音。

  正在夜班执勤的民警阿西木·艾尔肯顿时咯噔一下，电话正是住在红樱桃村5组54号的阿吉古丽·麦麦吐逊打来的。

  红樱桃村5组54号周边房屋排列紧凑，房屋门窗老化，许多院中还堆积着做饭生火的木柴，而且老人居多。

  来不及思考，阿西木迅速通报警情。

  “出发！大家一定要注意安全。”简单的叮嘱间，所长陶永生已经带着民警们赶往现场。

  这是新疆维吾尔自治区喀什市公安局乃则尔巴格镇派出所又一个平常无奇的夜晚。

  乃镇所地处喀什市城乡接合部，是喀什市三大交通枢纽的汇集地，有地区最大的煤炭交易地，商铺林立，人来人往，车流如梭。“有困难就找民警。”几乎成了这里家家户户的共识。近年来，该所先后荣立集体二等功1次、集体三等功4次，2022年被公安部评选为全国优秀公安基层单位。

  “老百姓的事再小，也是我们的大事”

  “明明是他的平板车蹭到了我，现在却不承认。”摸着被车身刮出的痕迹，车主王先生气愤不已。

  “不是我干的，我没有。”骑着平板车的恰尔巴格村村民库尔班·赛莱拒不承认。

  “刚刚还在说是他的错，一看警察来了就立马改口。”说着王先生顿时火冒三丈，要求库尔班·赛莱不但要出修车钱，还要赔偿误工费。

  “既然你们都说不是自己的错，那我就去调取监控，记录得很清楚。”民警木沙江在拍照固定证据后，安排车辆停靠在安全区域，防止占道堵塞交通。

  分别问完两人后，看着嘴硬拒不承认的库尔班，心里已大致明白了事情的原委的木沙江·买买提好言相劝：“监控拍得清清楚楚，是谁的责任一看就知道，看样子你这是给老板拉货，时间你能耽误得起不？”

  看着木沙江诚恳的样子，库尔班·赛莱低头承认是自己的错。

  在木沙江的调解下，很快，两人商定好了赔偿数额，并当场支付，两人握手言和。

  “大家安全感倍增”

  喀什是古丝绸之路的必经地，如今更是中国向西开放的重要窗口。手工作坊里叮叮当当，土织布机嗡嗡转动，民间艺人街头弹唱……行走在喀什古城，层叠错落的民居、曲径通幽的街巷，吸引着大批游客。

  “警察叔叔，哪有卫生间？”

  “警察同志，我捡到个身份证，交给您吧。”

  ……

  乃则尔巴格派出所天缘国际警务站周边酒店林立，3名民辅警正在执勤，不时有群众前来向民警寻求帮助。

  站长杨文成介绍，旅游高峰期，警务室每天最多办理1500张边境通行证，警务站办理围绕周边主要景点和路段动态布警，通过定点值守、动态巡逻相结合的方式，第一时间出警解决游客遇到的问题，为游客提供便利。

  一个个游客求助，不断拓展着警务室的服务项目。

  提供休息、充电服务，为群众拍照，向游客推荐游览路线……民辅警们常常能接收到来自群众的谢意。“我们干的都是小事，尽力解决群众的燃眉之急，让大家能安全游、开心玩。”杨文成说。

  “有困难，找民警、信民警”

  鸡毛蒜皮、家长里短，却是关乎社会稳定的大命题。基层治理，既是国家治理的“最后一公里”，也是人民群众感知公共服务质效和温度的“神经末梢”，如果困扰老百姓心绪的小问题不及时解决，就可能演变成影响社会稳定的大矛盾。

  “有困难，找民警、信民警”，这成了乃镇所辖区群众自发的一种安全感。

  “今天必须把孩子还给我，要不然你等着瞧！”

  “跟我离婚还想见孩子，没门！”

  这儿的一幕出现在喀什市乃则尔巴格镇尤喀克客孜热克村，村民阿布都外力•阿布都热依木和阿依谢姆古丽•穆合塔尔因离婚孩子归属问题发生争吵，两人剑拔弩张，互不相让。

  得到消息，乃则尔巴格派出所徕宁村警务室民警艾合麦提江·艾斯克尔立即赶到现场，招呼着夫妻俩来到就近的“庭院调解室”调和。

  “庭院调解室”设立在乃则尔巴格镇尤喀克客孜热克村调解员阿卜杜克热木·阿不都热依木的家中。

  “大家不要吵，有什么问题先和我说。”艾合麦提江·艾斯克尔和调解员阿卜杜克热木·阿不都热依木家先把两人拉开，安抚情绪。经过询问，得知了事情的来龙去脉，“夫妻感情破裂离婚，但是绝不能让孩子受到伤害”。

  经“庭院调解室”工作人员调解，双方达成协议，离婚后妻子每周看望小孩一次，丈夫不能阻拦，并给两人宣传相关法律法规，成功化解了这起纠纷。

  “现在有个烦心事，都愿意找咱艾警官，矛盾在村里就可以解决！”村主任吾拉依木·吾甫尔感慨地说。

  夜幕再次降临。这个南依喀喇昆仑山、西靠帕米尔高原的城市渐渐进入了梦乡，唯有天上的星星眨着眼睛，亲昵地望向这片淳朴的土地。明天，当城市再次醒来，处处又将是一派火热劳动的场景。民警们将继续守护着乡亲们用勤劳的双手、靠自身的奋斗、创造幸福生活的家乡。（通讯员：武陇慧）