为全面贯彻落实党的二十大精神，解决人民群众看病就医急难愁盼问题，进一步优化医疗服务，提升患者体验，不断满足人民群众日益增长的美好生活需要，根据国家卫生健康委、国家中医药局印发《关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知》(国卫医政发[2023]11号)文件精神，新疆维吾尔自治区人民医院结合实际情况，启动“改善就医感受、提升患者体验”主题活动，重点优化医疗服务，改善全过程就医感受，提升患者体验，保障人民群众享有公立医院高质量发展成果。坚持以病人为中心，全面梳理医疗服务流程，充分运用新手段、新技术、新模式，加快形成医疗流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的中国式现代化医疗服务模式，进一步增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感。

  医院微信公众号特推出“改善就医感受，提升患者体验”系列报道，从更先进的技术、更便捷的流程、更暖心的文化、更优化的流程等方面，精耕细作、精益求精，全力打造温度医疗，全方位、多角度展现医院改善就医体验工作的具体举措及成效。

  近日，新疆维吾尔自治区人民医院泌尿中心完成一例达芬奇机器人辅助腹腔镜前列腺癌根治日间手术，为新疆首例。

  就诊经过

  患者王先生63岁，一个月前确诊前列腺癌。他来到自治区人民医院泌尿中心进一步检查，中心建议他尽早手术。王先生为此十分焦虑，一直在问，手术能根治肿瘤吗？手术后会不会漏尿？做完手术是不是得十天半月才能出院……

  自治区人民医院泌尿中心主任李九智说，通过达芬奇机器人辅助手术治疗早期前列腺癌，可以尽量减少创伤，实现肿瘤完整切除和术后快速康复，并且可以有效降低术后尿失禁等并发症，中心目前已经实施300多台机器人辅助前列腺癌根治术，技术非常成熟。由于王先生希望能早日出院，身体基础条件也较好，经认真评估，中心决定以日间手术的方式来完成这台手术，让他能在最短的时间内完成入院、手术、出院“一条龙”。

  通过日间手术的预住院环节，王先生在住院前完成了所有术前检查，住院当天就动手术。李九智团队借助手术机器人系统为他精准切除肿瘤，手术时间不到一小时，出血仅有10毫升。王先生术后恢复良好，术后24小时即拔除尿管及引流管，办理了出院手续，满意地回家了。

泌尿中心主任李九智运用达芬奇机器人实施手术

手术中

  李九智说，自治区人民医院泌尿中心自2021年开展日间手术，目前已通过日间手术的形式，开展了前列腺钬激光剜除术、经尿道输尿管镜碎石取石术、经皮肾镜碎石取石术等，有效缩短患者等待和住院时间，减轻了患者的经济负担。此次将前列腺癌根治术也纳入日间手术范围，将为更多前列腺癌患者带来方便，是中心改善就医感受，提高患者体验，进一步增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感的又一举措，自治区人民医院泌尿中心今后将进一步提高医疗服务质量，坚持以患者为中心，服务好全疆各族患者。(作者： 董强 邢靓 )