“游客您好，欢迎来到二师铁门关市革命历史纪念馆，现在您看到的是二师铁门关市革命历史纪念馆序篇内容……”近日，记者来到二师铁门关市革命历史纪念馆，看到机器人讲解员“小兵”正在给前来参观的游客绘声绘色地讲解二师军垦故事。

  据了解，讲解机器人作为一种基于人工智能技术的智能机器人，它可以根据游客的需求和问题，提供相关导览与讲解服务，帮助游客深入了解二师铁门关市革命历史纪念馆的展品及其历史文化背景。

  游客罗文亮正在按照自己的需求灵活操作着机器人讲解员“小兵”的屏幕，同时进行语音咨询。

  “小兵小兵，带我去卫生间。”

  “好的，马上带您去卫生间，如果不想去了，请点击我的屏幕。哎呀，你挡着我的路了，请让一让。”

  这段对话结束后，周边游客被机器人讲解员“小兵”引得哈哈大笑。

  除了语音对话外，机器人讲解员还具备自主避障、远程监控等功能，能够在纪念馆内自主行走并为游客提供服务，大大提高了游客的参观体验感和纪念馆的服务质量。

  罗文亮笑着说：“我觉得机器人讲解员很有趣，它讲解得很全面，还可以跟我们互动。尤其是当我对一些片段比较感兴趣时，它可以重复为我讲解。下一次，我一定带我女儿来参观，她肯定会很喜欢这个机器人讲解员。”

  据悉，师市革命历史纪念馆内配有两台机器人讲解员，分别被命名为“小兵”和“小团”，与兵团相互呼应。

  二师铁门关市革命历史纪念馆讲解员沈海燕说：“相比传统的讲解方式，机器人讲解更加灵活，可以随时调整讲解内容和风格，以满足不同游客的需求，同时还可以提高游客的参与度和互动性。我们的机器人讲解员，除了具备基本的讲解功能以外，还可以与游客进行实时交流和对话，引导游客前往卫生间、播放音乐等，为游客提供全方位的导览，增强游客的参观体验感，为纪念馆的数字化转型和服务升级提供了重要支撑。”（魏怀娟）