近日,在乌鲁木齐经济技术开发区(头屯河区)香山街社区,上演了一场帮助外地男子踏上千里返乡路的暖心接力。
3月29日晚23点,经开区(头区)香山街社区接到辖区群众电话,称在天柱山街附近发现一名男子,精神状态很不好,且衣着单薄,害怕出现意外。随后,香山街社区党委书记袁涛和警务站民警迅速到达现场,发现该男子坐在马路边,身上还有淡淡的酒味。

袁涛(右)帮助外地男子取回家的火车票
通过简单交流,他们发现该男子精神恍惚、语言混乱,身上的手机也欠费停机,一时间问不出什么有效的线索。出于安全考虑,袁涛便将男子带回社区,并提供了热水和餐食。
“来,先吃点东西吧,你再仔细想想,还能不能想起来你家是哪的?家里人联系方式知不知道?”面对袁涛的询问,该男子始终保持着戒备心理,不愿意谈及相关话题。
经过几个小时的悉心照顾,该男子逐渐放下了心理戒备,开始主动和袁涛聊天。通过聊天内容,袁涛获取了一些有关该男子身份的信息,在警务站民警的帮助下,最终确定了他的具体住址。
山东聊城市!袁涛打开手机地图一看,距离乌鲁木齐市近3000公里!很难想象,这么远的距离,这名男子是怎么来到这里的。
“为人民服务就是要保障每一名人民群众的生命财产安全,既然遇到了我们,我们就不能不管,联系他的家人,他本人愿意的话我们就把他送回去。”袁涛对社区工作人员说。
考虑到该男子可能存在精神障碍,没有民事行为能力,无法自行返乡,在警务站民警的帮助下与其家人取得联系并征得其本人意愿后,袁涛联合经开区(头区)公安分局民警、高铁街道工作人员,于3月30日晚护送该男子到了乌鲁木齐高铁站,为他购买了前往山东聊城的火车票。为了能够与该男子保持联系,袁涛自费为他交了150元话费,还购买了一些食物给他,看着他安全检票上车后,才放心离开。

袁涛(右)与外地男子在检票口
在火车启程的那一刻,隔着窗户,男子感动得泪流满面,连连向众人挥手致谢。
袁涛心里一直记挂着该男子在火车上的情况,在第二天上班第一时间就联系了他,询问他行程中还需要什么帮助,却得知该男子下错了站,在石家庄火车站候车厅。袁涛嘱咐他就在候车厅哪里也不要去,然后立即用手机在网上购买了石家庄到山东聊城的火车票,并与石家庄火车站取得联系,由火车站工作人员将其送上火车。
经过三天的行程,该男子于4月2日晚22点安全回到家中。他的哥哥专程给香山街社区打来了报平安的电话,并表达了感谢:“谢谢你们的帮助,我弟弟这次走了那么远的路,也不知道他经历了什么,但是遇到你们,真的是太幸运太暖心了,谢谢你们!”
对此,袁涛不以为然,他说,他只是做了他该做的。“作为一名基层工作者,要真心关爱每一位群众,对群众反映的困难诉求要第一时间去解决,把群众的利益放在第一位。”袁涛说。(郭昌龙 闫琴)

