沙湾市书香街道老沙湾路社区积极打造党建引领基层治理新模式,探索实施由社区党组织牵头抓总,居委会、业委会、物业企业和党员志愿者“四方联动”的“红色管家”服务,通过建立长效机制、统筹各方力量、提升服务质量等方式,推动精细化治理、精准化服务水平提档升级。
建立长效机制,形成闭环管理。聚焦社区工作特点,结合辖区实际情况,探索推行“1567”工作机制,以党建为引领,开展“五个好”标准化规范化党支部创建,统筹“红色管家”6支力量,围绕党的建设、基层治理、文明创建、服务民生、网格管理、红色物业、赋能经济等7项重点工作,明确各方职责,搭建沟通平台,定期组织成员单位开展共治共建活动,从参与活动积极性、效果、居民满意度等方面进行打分,做到问题有人问、困难有人解,末梢有反馈”的红色闭环,实现同向发力、共同促进的长效机制。
统筹各方力量,筑牢战斗堡垒。依托“三学三亮三比”争当先锋行动、“在职党员双报到”等活动载体,统筹辖区共驻共建单位、功能型党小组、物业公司、业主委员会、志愿服务队、社团组织等6支力量组成“红色管家”服务矩阵,构建社区自治、法治、德治的基层治理体系。建立5个“红色管家”功能型党小组,入驻各小区网格工作服务站,全年开展政策宣传、上门服务110余场次,召开“红色管家”多方联席会18场次,解决小区管理中存在的问题12个,化解居民关心关注的民生难点问题21个。
扎根红色沃土,提升服务质量。围绕居民多元化需求,涵盖维修维护、爱心帮扶、政策咨询、文化娱乐、应急处理、矛盾调处等6大服务内容,列出社区项目清单、小区资源清单、居民需求清单,通过居民“点单”、社区“派单”的方式,让居民了解服务项目,享受便捷服务。今年以来,社区“红色管家”共组织开展爱心帮扶150余人次,开展政策咨询35场次、文化活动60余场次,法律帮扶6人次,调处矛盾纠纷31起,完成3个小区860米的破损道路维修和辖区4157户智慧水务终端平台安装调试。(通讯员:孟凡社)

