《中国省级移动政务服务报告（2023）》发布

  “兵政通”APP及小程序“掌上好办”综合指数持续上升

  日前， 2023（第三届）中国省级移动政务服务报告发布会在江西省举办，会议发布了2023中国政务服务“掌上好办”指数和《中国省级移动政务服务报告》。报告显示，由新疆数字兵团信息产业发展有限责任公司（以下简称“数字兵团公司”）建设运营的“兵政通”APP及小程序用户体验相较于去年有明显提升。其“掌上好办”综合指数由2022年的28名上升至21名，在西部地区各省（市）中位列第7名。

  据了解，“掌上好办”指数是根据可得性、有用性、易用性、满意度和安全感五个维度，对全国31个省（自治区、直辖市）和兵团开发和运营的移动政务服务应用深入开展第三方专业评估。

  据了解，“兵政通”APP及小程序作为兵团一体化在线政务服务平台的移动端载体，目前，已实现兵师团三级共建共用，为广大群众和企业办事提供近3万事项“一站式”掌上查询、掌上预约、掌上办理、掌上评价的全流程在线政务服务。除了掌上申办政务服务事项以外，“兵政通”APP及小程序还不断探索服务群众的多元化内容，目前，已接入涉及社会保障、生育收养、就业创业、医疗卫生、公积金、教育考试、便民支付、金融服务，旅游观光等多个领域的34个便民服务。用户只需动动手指就能实现办事不出门、随时随地办，享受“互联网+政务服务”的公共化、普惠化。

  据介绍，下一步，数字兵团公司将继续发挥数字化和信息化技术优势，从企业群众易用、爱用、热切关注的领域及角度，进一步推进兵政通平台功能优化、应用对接归集、电子凭证数据汇聚，拓展更多的应用场景；以事项标准化、内容多样化、操作便利化、运行智能化、系统一体化思路，将“兵政通”APP及小程序打造成高效、便捷、好用、管用的智能平台，实现企业和广大职工群众少上门、少跑腿、少排队，不断提升兵团企业和群众的获得感幸福感安全感。(赵珺 刘婷婷）