兵团政务服务中心协同业务部门持续开展“我陪群众走流程”活动，不断在活动中查找和感受政务服务工作中的难点、堵点，解决群众最急、最忧、最盼问题，助力政务服务效能提升。

  10月24日，兵团司法局党委委员、副局长李珂来到兵团政务服务中心办事大厅，零距离全方位体验办事流程。

  李珂深入窗口，“沉浸式”陪同群众办理了律师执业审核、司法鉴定机构预核名称通知书的发放等业务，同时，以办事群众身份详细了解司法局窗口业务办理流程，体验窗口受理、材料审核、业务审批、EMS邮寄文件等各个工作环节，通过与窗口工作人员和办事群众沟通交流，共同研究优化服务的意见。随后，登录兵团一体化政务服务平台，查看线上业务办理情况，多渠道体验业务办理流程。

  李珂表示，针对“我陪群众走流程”体验中查找和发现的问题，将认真分析研究，明确工作思路，制定改进措施，持续提升市场主体和职工群众办事满意度，真正将“我陪群众走流程”活动落到实处。

  “我陪群众走流程”“政务服务体验员”活动开展以来，兵团政务服务中心协同业务部门，围绕企业生产经营重点领域和群众身边“关键小事”，对线上线下各种办事渠道进行换位体验，以职工群众视角感受政策“懂不懂”、流程“通不通”、服务“优不优”、体验“好不好”，畅通堵点难点问题直达反馈通道，推动政务服务效能持续提升。