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兵团政务服务中心创新服务“闹”元宵

作者: 张婧 张琪    来源: 新华网    日期: 2023-02-06

  2月3日,“学习二十大、欢度元宵节”活动在兵团政务服务中心一楼大厅举行。在等待业务办理的空隙,办事群众纷纷参加猜灯谜、二十大知识有奖问答活动,与工作人员频频互动;现场气氛热烈欢快,迅速拉近了政务服务中心和办事群众的距离。

  兵团政务服务中心办事群众正在参加“学习二十大 欢度元宵节”活动。新华网发 张婧摄

  “请问您需要办理什么业务?”办事窗口前,工作人员笑脸相迎,热情询问;一旁,火红的灯笼高高挂起,灯谜桌边围满办事群众,他们或手握谜条、凝神静思,或三五成群,你一言我一语热烈讨论;猜中谜底者,欢欣鼓舞,领取应节的奖品,大厅里一派温馨祥和的节日氛围。

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  兵团政务服务中心办事群众正在参加“学习二十大 欢度元宵节”活动。新华网发 张婧摄

  此次活动准备了近200条富含知识性和趣味性的灯谜,内容涵盖二十大知识、字谜、地名谜、词语谜等,既具娱乐性,又具知识性,让猜谜者积极思考,活跃思维,充分享受谜语竞猜的乐趣。

  兵团政务服务中心办事群众正在参加“学习二十大 欢度元宵节”活动。新华网发 张婧摄

  一场妙趣横生的活动,收获了办事群众的满满点赞,进一步提升了办事群众的幸福感和归属感。在猜中了6个灯谜后,来办理社保业务的兵团职工钱伍泉领到一盒汤圆、一把雨伞和一个笔记本。“今天碰巧参加了政务服务中心的元宵节活动,收获颇丰,也感受到政务服务中心暖心到位的服务,祝大家元宵节快乐!”他抱着奖品笑着说。

  兵团政务服务中心办事群众正在参加“学习二十大 欢度元宵节”活动。新华网发 张婧摄

  精彩有趣的猜灯谜活动,甚至吸引了服务大厅外的过路人,连小朋友都闹着要参加。“我不想走,太好玩了,还能领到汤圆。”小朋友吕春龙跟父母央求。

  兵团政务服务中心办事群众正在参加“学习二十大 欢度元宵节”活动。新华网发 张婧摄

  在猜灯谜的同时,政务中心还向办事群众推广介绍“兵政通”APP,旨在让群众办事更便利。此次活动不仅增加了政务服务趣味性,也让群众对政务中心‘政惠万家,务求高效’的服务理念有了更深入的了解。兵团政务服务中心大厅管理部负责人说:“我们把传统文化和实际工作结合起来,为大家送上元宵佳节的祝福,也借此活动大力弘扬中华优秀传统文化,努力倡导践行社会主义核心价值观。”他表示,接下来,兵团政务服务中心将继续强化服务意识,提升服务水平,创新服务方式,提供更加优质、高效的服务。(张婧 张琪

[责任编辑:周倩]
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