9月12日晚，自治区人民政府新闻办公室召开疫情防控新闻发布会。会上，自治区卫生健康委党组成员邹小广就“如何保障高中低不同风险等级地区的群众就医问题”回答了记者提问。
本轮疫情以来，按照《新型冠状病毒肺炎防控方案（第九版）》和疫情防控“九不准”要求，自治区卫健委认真贯彻落实党中央关于突出重点、统筹兼顾，分类指导、分区施策的要求，根据各地不同的风险等级，指导辖区内各级各类医疗机构有序推动和加强日常医疗服务管理，恢复和保障正常医疗服务，满足人民群众就医需求，主要采取了以下措施：
一是全面向低风险地区人民群众提供日常医疗服务。目前我区共有三级公立医疗机构47所，二级公立医院190所，设置急诊的综合医院174所，设置发热门诊的医疗机构189所，除有疫情的地区极个别医院因疫情防控工作需要停诊外，其余医疗机构均正常提供诊疗服务。疫情期间，各医院在承担大量社会面防控任务的同时，通过自身合理调配资源，保障门急诊、住院、手术、检验检查等服务顺利开展。各医疗机构不得以疫情防控为由，影响提供日常医疗服务。
二是设置黄码医院保障中高风险地区群众就医需求。8月以来，我区陆续设置68所黄码医院，作为发热门诊的补充，用于收治中高风险地区需住院的患者和急危重症患者。截至9月12日，共计接诊黄码人员18540人次，住院1516人次，开展手术284台次。其中自治区第三人民医院作为自治区黄码医院，不但做好乌鲁木齐市属地黄码人员的诊疗服务工作，也面向周边地区开展服务保障。近期收治了地州9名肿瘤化疗患者，1名肝癌伴急性上消化道出血的患者，通过评估转诊及时接收住院，对于1名交通事故致伤昏迷的患者，1名主动脉夹层的患者，及时转入ICU进行抢救，目前这些患者伤病情都有好转，2名急诊重症患者都已脱离危险，从ICU转到普通病房。
三是做好跨地区就诊人员的保障。疫情期间，在减少不必要的人员跨区流动的基础上，为全力保障全疆各族人民群众转诊就医需求，一方面强化分级诊疗制度，通过互联网医院、医联体、专科联盟等通道，对于非急危重症患者加强就医的远程指导，对于确需跨地域就诊的患者，采取转诊预约的方式，联系好接受医院后再进行转运。另一方面畅通急危重症就诊渠道，对于出现危及生命需要紧急跨地就诊的患者，积极协调畅通转运、就诊渠道，对于群众通过120、防疫热线等反馈的紧急情况，迅速作出回应。
