面对严峻复杂的疫情防控形势，建行新疆分行启动疫情防控应急预案，保障全行各项业务正常运转。在新疆各地相继进入静态管理期后，全行干部员工将驻行办公和居家办公相结合，主动担当、积极作为，围绕支持实体经济、助力企业纾困解难、保障优质服务、深化数字模式服务金融需求等方面，坚持服务“不打烊”，推出一系列应对措施，全力做好疫情防控和金融支持经济社会发展工作。
力保产业链不“断链”
8月10日凌晨的一通电话，让建行新疆分行营业部红山路支行客户经理蓝忠勇坐卧不安，最终他下定决心徒步赶往支行办公室领取办公设备，主动加入应急服务团队。电话那头的客户十分着急，其疆外项目急需为一批供应商付款，客户情急之下联系多家合作银行均表示无法办理，试着与我行取得联系之后，因为我行事先启动各项应急预案，供应链业务可以正常受理，付款业务可以解决，客户激动地表示：“建行不愧大行，太给力了！”
受疫情影响，近期很多核心企业与供应商订单交付受限，资金周转困难。对此，建行新疆分行及时启动差异化服务方案，与总行沟通协调信贷规模，精准服务产业链关键环节，通过分支行上下联动，开通授信审批绿色通道，避免产业链‘断链’，力保产业链、供应链恢复元气。针对物流链、建筑链、医药链、制造链、农业链中的重点企业，新疆区分行通过网络供应链e信通、e点通、e政通等系列线上产品，全流程在线“无接触”解决企业融资需求，提升产业链、供应链资金流通效率。对于供应链上各企业差异化的金融服务需求，建设银行新疆分行基于信息流、物流、资金流等多维度真实数据基础，提供多元化、全产品的在线供应链服务模式。通过“一链一策”差异化助企服务方案和无缝衔接续贷模式缓解链条企业还款压力，保障了企业运转资金需求。同时，推出全方位的减费让利举措，对科创、普惠、抗疫防疫等领域企业给予优惠利率，主动降低结算环节的成本。通过这些措施，建行新疆分行提升了产业链关键环节融资服务质效，以点带链、以链带面，实现了产业链、供应链上下游企业协同运转，切实维护了实体经济安全、稳定、长足发展。8月10日至27日，建行新疆分行成功投放供应链贷款265笔，投放金额47569.89万元，惠及供应商215家。
助企纾困不“掉线”
8月10日，建行伊犁分行小企业经营中心接到某客户的咨询电话，称自己经营的某小区菜店在疫情期间一直向居民供货，现急需现金进货，听说建行能为个体工商户发放信用贷款，因此试着联系，希望建行能够帮忙解决难题。经过客户经理不断完善信息、线上测额，各方沟通协调，终于在不懈努力下为该菜店发放个体工商贷款3万元。
为切实做好小微企业、个体工商户信贷支持工作，建行新疆分行开辟绿色审批通道，成立普惠金融疫情防控服务支持团队，理顺工作机制，从区分行、二级分行到支行实行三级联动、即时响应，加大对小微企业贷款需求的对接，实行优先受理。开展线上金融服务，为提供客户线上咨询及融资服务，协助小微企业、个体工商户客户通过“建行惠懂你”APP、建行手机银行、企业网上银行，在线上申贷、用款、还款，随借随还，降低财务成本，快速高效，足不出户享受安全、便捷的7*24小时金融服务，减少疫情传染风险。推进“小微快贷”“个体工商户经营快贷”等系列产品，为企业提供信用类贷款方式帮助企业渡过难关。8月10日至27日，建行新疆分行累计为1098户小微企业授信4.07亿元，发放贷款2.71亿元；为898户个体工商户授信1.56亿元，发放贷款8095万元。
对于8月10日以来到期的困难中小微企业（含小微企业主、个体工商户）贷款本金，结合企业受疫情影响情况和经营情况，通过贷款延期、贷款续贷等方式，给予企业一定期限的临时性延期还本安排。例如霍尔果斯某小企业客户一年期贷款90万元将于2022年8月15日到期，因受疫情影响，企业出现暂时性还款困难，建行新疆分行立即组织员工申请为客户该笔业务办理期限调整，期限调整为18个月，暂时缓解了企业资金压力。8月10日至27日，建行新疆分行为全疆388户小微企业办理了延期业务，金额合计1.25亿元。
高效审批解“燃眉”
8月23日下午，建行新疆分行授信审批部接到了来自阿克苏分行温宿支行紧急业务电话：温宿县某果蔬农业专业合作社有笔贷款三日后到期，因受疫情封控影响，农产品无法及时销售实现回款，导致企业资金周转临时困难，无法按时归还到期债务，特向我行提出贷款期限调整需求。
面对企业的困难和支行的紧急业务需求，建行新疆分行授信审批部迅速作为，积极主动与经办行沟通，详细了解客户及该笔贷款情况，指定专人全流程跟踪，按照限时办结要求督办到授信审批全流程各环节，合规性审核一次性作业，在岗值守审批团队同步跟进，8月25日上午12点安排专场审批视频会议，历经6个小时的协同作业，下午6点该笔业务顺利完成各项审批手续，在账务处理日前一天，将审批决策下发温宿支行，创造了新疆分行审批业务战“疫”加速度，及时解决企业的燃眉之急，有力保障了基层行信贷业务的顺利推进。
建行新疆分行坚持业务不断线，审批不打烊，以高效的金融助力支持抗疫，以坚定的使命担当实现价值。8月10日至8月28日，建行新疆分行已完成大中型企业授信业务130笔，金额258.52亿元，其中绿色信贷业务18笔，金额54.46亿元；小企业客户授信19笔，金额4506万元；个贷业务296笔，金额1.04亿元。
